设计：战略引擎

《智慧研发管理作者》谢宁

《一线之间》（英文名为A fine line）作者艾斯林格(英文名为Hartmut Esslinger)将设计创新提升到了企业战略引擎的位置。这无疑给我们带来了强烈的震撼，在现实的市场上，充斥着大量雷同的、千篇一律的“山寨”、“快餐”设计，由于缺乏知识产权真正的保护，往往处于无序的竞争当中。设计创新不仅是满足市场要求的关键，更是创造市场的法宝和引领市场的风向标。很多公司和人员将设计创新理解为外观设计，导致直接结果是同质化设计非常泛滥。其实不然，外观设计只是设计的最基础运用。优秀的设计需要从受众潜在需求出发、从人机交互的核心体验出发去考虑如何细分市场、另辟蹊径。设计创新往往是追求整体的用户体验，而非追求单纯的设计。苹果公司商业模式的一个特点是创新设计远远领先对手，掌握了客户深层次需求，应用了最新的技术产品，提供性价比最高的产品，真正实现了“用意念千里之外秒杀一切”的梦想。一般来说，一个优秀的设计是“厚积薄发”、集结了众人经验与智慧的结果，而且有其合理的系统性。同时，需要企业学会放弃一些“短期”的经济利益和所谓的“市场机会”。

中国民营企业逐渐地意识和体会到设计带来的巨大价值。某婴童用品制造商在研讨、梳理企业愿景、使命以及战略目标的时候，明确提出从以前的OEM制造商向自主研发、自主品牌转型的目标。过去对自己已有的工程和制造有着乐观的态度，但展望未来，该企业对产品设计的定位和意义有着更明确的认识，认为设计是自身的瓶颈和实现战略转型成功的关键。据此，从以前的“按照客户方案和要求做设计”到“自己创新”过程中，筹建了“用户需求研究中心”和“产品体验馆”等具有重磅作用的能力中心，引入用户需求研究人员和高端设计人员，并投入大量资金。同时，协调好各领域活动的开展, 体现以“用户体验设计”为中心的理念，需要有一个大的用户体验体系来支撑和规范。

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作者介绍：谢宁老师
谢宁，产品创新管理专家、IPD专家、流程与项目管理专家、资深讲师和顾问，具有美国项目管理协会PMP认证资格。曾在华为等知名高科技企业担任项目经理、流程经理和项目管理总监。
近年来专注于研发管理、项目管理和流程管理等咨询和培训，已经成功完成了多个研发管理、流程优化和人力资源管理等咨询项目的建设和落地（含市场需求与市场管理、产品开发流程体系、技术规划和技术评审体系、项目管理体系、研发质量和中试体系、产品数据管理体系、人力资源管理和流程管理等），获得了客户的一致好评。客户包含中国南车、方太集团、广日集团、深圳建筑科学院等企业。

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