12.2 产品数据管理的定义和主要内容 产品数据在不同领域中应该有不同的定义。在研发管理中，我们将其定义为产品研发过程中产生的图纸、技术文件（包含工艺文件、过程文件等）、软件、物料信息、物料清单以及它们之间的关系。一般而言，产品数据管理包含零部件管理、BOM管理、产品资料管理、部件版本管理、变更、产品数据度量等方面。 随着网络通讯和信息集技术的发展，为企业应用并行工程进行工作流程和工作方式的变革、为建立开发过程信息集成管理提供了条件。产品数据管理则进一步发展为强调围绕整个开发过程中需求分析、产品定义、过程重组、质量保证、项目管理、集成团队和资源配置优化的集成。 一般来说，研发过程中的产品数据管理主要工作内容是制定并监督执行产品数据交付计划、进行BOM结构的设计和优化、组织产品数据的验证、归档和发布以及绩效度量工作[8]（见图12-1）。 图12-1 研发过程中的产品数据管理主要内容 12.2.1研发过程交付件 很多企业因为没有结构化的研发流程和质量管控要求，文档的输出也相当随意，具体体现有不同项目组对于文档的交付不一样、文档模板格式不统一、多个文档存放数据库源、文档错误与丢失严重、文档质量无人负责等等。因此，造成了工程师不愿意编写输出文档，下游环节接收不到文档，角色之间跨领域沟通过分依靠口头沟通、专门协调的局面。 研发过程应该有明确的阶段和层次划分。应该在分阶段、分层次的管控要求上对产品过程文档的种类、用途、交付时间做出明确规定。通过这种漏斗型的管控过程，可以保证信息传递的正确。工程师严格依照上一阶段的交付文档开展下一阶段的工作，而且对于关键性的文档有严格的评审过程以及对文档交付的质量绩效管理。这样，才能充分发挥文档应有的作用，真正成为研发上下游之间的有效“纽带”。例如产品物料清单在研发过程中是逐步交付完成的。首先初步确认早期物料清单、物料编码申请，接着验证物料清单、物料清单归档、最后发布到ERP、下单采购、下达生产任务令进行小批量试产验证等等（见图12-2）。 图12-2 产品物料清单的交付过程 由于有产品研发过程各阶段、各角色的量化指标要求，如果文档质量差就必然影响达成考核指标，因此文档作者应承担文档质量责任。文档不能及时完成也会造成下一阶段工作无法开展，也是不可接受的。同时，对于研发过程的文档管理成立专门人员和部门来负责，进一步分析难点、梳理流程和提升文档管理水平。 某企业根据自身产品状况，结合研发流程，对不同类型项目的研发过程中的文档交付件的种类、内容、用途、交付时间做出详尽的规定。例如ABC类即维护类项目的交付清单（见表12-1）。 ABC类项目 阶段 文档名称 立项阶段 初始可行性分析报告 市场需求规格 项目任务书 立项评审报告 结构 模具申请表单 尺寸及元件排位图 概念与计划阶段　 产品需求规格书 产品开发可行性分析报告 产品设计说明书 项目进度计划 产品测试策略与计划 项目过程手册 提前采购决策 TR2技术评审报告 计划决策评审报告 开发阶段 电路图 硬件开发 Gerber文件 原理图检查列表 设计评审记录（SCH、PCB、BOM） PCB检查列表(第一版) PCB设计及工艺要求(第一版) 样机生产问题反馈表(第一版) 硬件自测试报告（第一版） 硬件第二版 原理图检查列表(第二版) 设计评审记录（SCH、PCB、BOM） PCB检查列表(第二版) PCB设计及工艺要求(第二版) 样机生产问题反馈表(第二版) 硬件自测试报告（第二版） 电路板物料清单 软件开发 软件概要设计说明书 系统测试用例 模块详细设计说明书 模块单元测试用例 软件单元测试报告 软件系统测试报告 软件代码（编译后的目标文件） 装备软件开发 生产测试指导书 装备软件使用说明书 装备软件设计说明书（装备软件项目需） 装备软件 测试用例 测试用例（硬件） 测试用例（软件） 资料开发 产品规格书 用户手册 产品宣传资料 TR4 TR4技术评审报告 生产资料 电路图 Gerber文件 生产文件（含钢网文件、坐标文件） 产品生产规格书 样机测试　 测试报告 模具评审表 TR5 TR5技术评审报告 小批量 生产工艺文件 产品物料清单 生产质量控制计划 新产品试制报告 产品生产问题跟踪进度表 老化试验记录表 TR6 TR6评审报告 项目总结报告 表12-1 某公司的ABC类项目交付清单 ----------------------------------- 《智慧研发管理》可作为企业家、公司管理层、研发人员、与研发工作相关的人员了解研发管理系统的读物，也可以作为高校教师、研究人员和相关研究生等人群的参考材料。 《智慧研发管理》购买网址链接： 当当网址链接https://product.dangdang.com/23441454.html#mediafeedback 京东网网址链接https://item.jd.com/1109025528.html 卓越亚马逊网址链接https://www.amazon.cn /盛世新管理书架-智慧研发管理-谢宁/dp/B00J0DY75C/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8& qid=1396265449&sr=1-1&keywords=智慧研发管理 作者介绍-谢宁讲师 谢宁，专著《智慧研发管理》，产品创新管理专家、IPD专家、流程与项目管理专家、资深讲师和顾问，具有美国项目管理协会PMP认证资格。曾在华为等知名高科技企业担任流程经理、项目经理、项目管理总监和副总裁职位，现专注于研发管理、项目管理和流程管理等咨询和培训。 近年来专注于研发管理、项目管理和流程管理等咨询和培训，已经成功完成了多个研发管理、流程优化和人力资源管理等咨询项目的建设和落地（含市场需求与市场 管理、产品开发流程体系、技术规划和技术评审体系、项目管理体系、研发质量和中试体系、产品数据管理体系、人力资源管理和流程管理等），获得了客户的一致 好评。客户包含中国南车、方太集团、广日集团、深圳建筑科学院等企业。 谢宁讲师公开课、内训 课程： 1）研发管理（IPD）类：《集成产品开发体系IPD》 《新产品研发流程优化与研发项目管理》《市场管理和产品规划》《产品需求管理》《从产品需求到产品规划》 《卓越的产品管理》《成功的产品经理》 《产品中试管理》 《产品数据管理》《研发质量管理》 《研发绩效管理》 《从技术走向管理》《高科技企业任职资格管理》《产品、技术平台和技术管理》 等课程； 2）流程管理类：《华为的流程管理》《实战案例精讲流程设计、流程优化（共50个流程实战案例）》《流程管理和优化》《流程设计、流程管理平台建设和流程审计》《流程项目化运作特训》《流程图画法规则和流程文件编制特训》等课程； 3）项目管理类：《实用项目管理》《项目管理训练营》《研发项目管理》 《研发项目管理高阶实战训练》《项目流程化特训》等课程。 新浪微博 @谢宁_智慧研发管理作者https://weibo.com/1154327534/profile?topnav=1&wvr=5&user=1 谢宁讲师博客：https://blog.vsharing.com/Smarter_RD_Management/ 谢宁讲师联系电话15118829361，email&QQ:2578328940@qq.com。 关注“智慧研发管理_谢宁老师”公众号（微信号：Smarter_RD_XieNing）和“智慧研发作者谢宁”个人微信（微信号：RD_XieNing），每周都有原创的管理理念、方法论和应用案例分析。