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无极沟通学创始人,资深营销专家
徐军海:《品牌赢天下系列之三十七:业务精英训练》
2016-01-20 11955

■ 雪岩咨询集团    徐军海/文

对于企业,每一个成功企业背后,都有一支成功的销售队伍!每一支成功的销售队伍背后,都有出手不凡的销售业务精英!业务精英意味着成功、荣耀、成就感……!一支拥有众多业务精英的销售团队,将为企业带来:骄人的业绩!丰厚的利润!坚定的自信!市场的份额!对企业未来发展的无限憧憬!

门窗企业如何能在市场竞争中攻城略地?如何能做到销量的持续提升?有计划有步骤的开展业务精英训练,组建一支主要由业务精英的销售团队,无疑是一条快速有效的捷径。可以说,门窗企业销售业务精英团队组建成功的过程,也是门窗企业销售业绩实现飞速成长的过程。

 

何谓企业的销售业务精英训练

1、业务精英团队

销售业务精英,顾名思义是销售团队内的销售高手。市场销售,人是最重要的因素,销售团队的激情、素质的高低,决定了各种市场推进计划的进展。每个企业都应努力拥有一支配备多名业务精英的销售队伍!销售是一场战争,销售业务人员只有锤炼完美的销售技巧,打造过硬的心理素质,才能成为销售业务精英。企业只有组建由业务精英组成的团队,才能在这场没有硝烟的战争中,立于不败之地!

2、业务精英训练

销售业务人员是企业利润的开拓创造者,同时也是企业品牌的宣传者,然而没有做好对销售业务人员的实战技能培训,无疑是让其成为了市场的“杀手”,也成为了企业最大的成本。

销售的艺术一直在不断进化中,社会科学以及人类行为科学,都在推动着这种进化。在销售的过程中,有时一句话就能够成交一个订单,一句话也能砸掉一个订单。

业务精英训练就是要通过对销售人员的训练,并在销售实战中不断塑造,让业务精英脱颖而出。通过业务精英训练,让企业能组建一支由业务精英组成的销售团队,推动企业的销售业绩不断的、快速的成长。业务精英训练无疑是营销的重要工作之一,业务精英训练无疑是业绩成长需要做的重要工作之一,业务精英训练无疑是企业的最重要的工作之一。

 

门窗行业的业务精英训练现状

某调研机构对广东省民营企业的调研数据:91%企业的培训计划是临时性的、77%企业认为培训效果无法评估、78%培训目的不明确、36%企业培训效果不好……。综合调查结果发现,中小门窗企业在业务精英训练方面普遍存在较为严重的急功近利思想。老板对于“远水解不了近渴”的销售业务培训,缺乏应有的热情,更期望销售人员接受培训后,能够达到立竿见影的效果。同时,中小门窗企业对业务人员的训练需求分析也缺乏有效性和全面性,大多数企业对业务精英训练工作,并没有从培训的实际需求出发,培训效果当然也就是事倍功半。

市场销售,人是最重要的因素,营销团队的激情、素质的高低,决定了各种市场推进计划的进展。如何做好业务精英团队的培养工作,将是企业销售工作不可忽视的一个重要环节。

目前国内门窗行业的业务精英训练现状,其主要表现以下特征。一是企业对业务精英训练的重要性缺乏认识。二是企业对业务精英训练内容的选择存在盲目性。三是多数企业对业务精英训练不知道如何开展,对待业务精英只期待通过从同行企业挖人来实现。

 

门窗企业如何做业务精英团队训练

企业骄人的销售业绩,需要一直能征善战的业务精英团队才能实现。业务精英训练是企业营销训练的重要工作之一,要建设一支素质全面、战无不胜的业务精英团队,企业必须高度重视业务精英训练的工作。企业要做好业务精英训练,需要做好以下几点着手:

1.充分认识业务精英训练的意义

销售是企业的龙头,没有销售可能就没有一切,销售业绩决定着企业的生存和发展。可以说,没有销售就没有企业,而要提高销量,就必须持续对销售人员进行培训,打造一支由业务精英组成的销售团队,才能确保企业销售业绩的稳步提升。

2.正确理解业务精英训练的内容

健康的心态:指心理态度与身体状况,是否有销售动力,没有销售动力、工作懒散的业务人员是无法成长为业务精英的。

人格的培养:诚实、热情与爽直是业务精英所必须具备的人格特质,否则就没有生存的空间。

知识的学习:主要包括产品知识、业界知识、客户服务知识及相关知识等。

销售的技巧:最终评判业务人员的能力高低主要是销售业绩如何,所以必须提高业务人员完成交易的手段。

3.选择胜任的专业销售培训老师

对业务精英的训练,有些可以由销售经理或公司其他人员(如营销经理、产品经理等)来完成,但更多的培训则应聘请专业培训机构的培训师来完成。企业应该对培训机构和培训师做审核和评估,通常,培训师应具备以下特征:丰富的营销及销售经验;高昂的教学热情(学员容易受到影响和感染);深入了解企业的培训需求;具备娴熟的教学方法和技巧;具有适当的人格特质、沟通能力和灵活性;等等。

4.建立企业内部业务精英训练机制

对业务精英的训练,不是一朝一夕就能完成的。对待业务精英训练工作,也不是一劳永逸的。需要从营销战略的高度出发,在企业内部建立一套业务精英训练机制,确保业务精英训练工作能持续稳步的进行。让企业销售队伍中的业务精英人员数量不断的增加,逐步建立起一支由业务精英组成的销售团队,才能实现企业业绩的不断飞速增长。可以说,建立业务精英团队的速度有多快,企业的业绩成长就有多快。

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雪岩咨询集团(香港)有限公司董事,广东中山雪岩营销管理咨询公司首席咨询师,资深营销及销售行为专家,无极沟通学创始人;

亚太传媒《中国门窗》、九正传媒《装饰商报》、金奥传媒《门窗商情》的高级顾问、品牌营销专栏特约撰稿人;国际注册《营销管理师》、《品牌管理师》认证体系的系列教材主编;

中国淋浴房产业制造基地、广东省门业协会、四川省木门专委会、中山市淋浴房行业协会、中山市门业协会高级顾问,咨询服务过众多建材企业。



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