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徐建斌:销售赤道3.0-销售利行
2016-01-20 49042
对象
总经理,营销总监,销售总监,大区经理,区域代表。
目的
市场开拓和维护,销售人员自我管理
内容
利行满足: (一)谓完成自利、利他之菩萨行而证佛果。因二利圆满成就,故谓满足。 (二)为天亲《净土论?解义分》十章之一。据此章所说,五念门之因能显五果,由此遂证得菩提。盖五念门乃自利、利他之行,前四念门(礼拜、赞叹、作愿、观察)为自利,后一念门(回向)为利他。成就此二利可速证佛果。往生论注一书中亦有此名目。 利行创富。 【课程收益】 销售准备。利行创富;打通任脉;精度扫描。 市场开拓。精准聚焦;销售机会;清除障碍;要约谈判;开业筹备。 市场维护。日常维护;解决问题;业务计划;专业辅导;推进关系。 销售内务。情报档案;内部沟通;知行合一。 【利行-销售准备】 1.我们干什么?-创富利行 销售的职业?客户赚了,公司赚了,我们赚了。 我们的行动?利行,有力精准,创造价值。 客户所要-信息,信心,共识,满意。 创造价值-塑造产品价值,品牌价值,公司价值。 结果导向-用数据事实说话。 我们的角色?公司大使,客户顾问,市场总督。 2.为何干不好?-打通任脉 你是撞钟的和尚?意愿力。 别人的媳妇漂亮?相信力。 你比别人有能力?行动力。 任务重,压力大?抗压力。 气场-引力。 3.机会在哪里?-精度扫描 1.认知市场-关键四点。 顾客在哪里? 我们在哪里? 对手在哪里 ? 机会在哪里? 2.市场计划-战略地图。 3.销售计划-目标三解。 主要客户别 新市场计划 产品大类销售 4.拜访过程-四步循环。 【利行-市场开拓】 1.精准聚焦-互为选择 经销商关注什么?经销商选择品牌过程? 我们关注什么?我们选择经销商过程? 最佳伙伴三导向。优先考虑三类客户。 成长阶段最佳客户选择。 2.销售机会-带回价值 行动销售。拜访过程,市场行动量化。 面对拒绝和特殊情况的处理。如何获取老板电话。 问题销售。价值销售。自我销售。 3.清除障碍-打开缺口 客户筛选,跟踪计划 解除顾虑。品牌没听过;价格太贵了;支持不够大;产品很一般; 期望推进。信心推进。情感推进。 4.要约谈判-缔结共赢 必要条件:需求-意愿-价值。 客户信息:背景-意图-选择。 充分准备:假设-预案-环节。 掌握主动:信心-曲线-交换。 策略针对。一般性政策;针对性政策;扶持性政策;战略性政策。 5.开业筹备-跟进到位 开业筹备5件事。 【利行-市场维护】 1.日常维护,终端检查。 日常维护三要素。环境形象,产品陈列,人员服务。终端拜访检查日志。 改善策略:五公司考核绩效。A五星店面评估。B明星导购评选(钻石,金牌,银牌) 2.解决问题,改善对策。 经营性问题。/产品品质,产品老化。/产品滞销,库存积压。/销量下滑,信心下降。/对手攻势,竞争压力。 流程性问题。 支持性问题。 配合度问题。 秩序性问题。 忠诚度问题。 3.成长机会,业务计划。 业务计划,四步流程。销售回顾-问题解决-业务计划-行销策略。 行销推进和政策执行。 最佳盈利模式创建。构建渠道复合模式。 4.客户顾问,专业辅导。 计划性培训辅导。终端辅导。推广辅导。行销辅导。运营辅导。 针对性参与督导。 临时性问题辅导。 5.客户评估,推进关系。 客户价值,有效评估。 客户关系,逐步推进。 市场优化,积极举措。 标杆市场,深度营销。 【利行-销售内务】 1.市场情报和档案整理。 填写日报很头疼?让领导放心,对自己负责,对市场掌握。 日报要写什么?行动报告,客户动态,产品信息,市场动态。 日报,周报,和出差报告。 客户档案和销售分析。1.动态档案2.分级管理3.销售分析4.问题对策。ABC三类客户。关注3类市场。四类价值客户关系。销售分析4对比。上月,同期,对手,客户。 2.客户响应和内部沟通。 产品投诉 内部协调 相关支持 销售例会 3.自我提升,知行合一。 自我管理。销售人员6要6不要。 时间管理。 学习进步。 职业修炼。
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