8月11日，杨大维老师受邀来到北京蓝孔雀酒店为某渠道团队30余名青年储备干部带来了为期了一天的《高品质客户服务》主题培训。
课程从客户服务心法、客户需求探询、客户方案提议、跟进行动计划、确认客户服务效果，以及客户沟通的“三要三不要”等内容做了详细的授课。并结合学员客户服务实践案例，进行了现场的实操演练与技能提升拆解。
受到了来自学员、组织方及合作机构的一致认可。
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