《8090后职场第一课》 ——播种人生那一朵幸福的五色花 主讲：杨端祥 课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验 课程收益：强效解决职业心态与道德问题，调整员工心态，树立正确观念，激发内在动力 授课形式：深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，独创“立体互动式”培训风格，生动实效，如行云流水般自然温暖、信手拈来；善于从本源出发，引导学员
《服务人员“九维素质模型”训练营》 主讲：杨端祥 培训对象 Ø各级服务、销售人员 培训形式 Ø立体互动式教学：讲授、示范、演练、故事、游戏、竞赛、案例、研讨、电影、音乐、灯光等综合互动手法 培训时间 Ø4天，每天不少于6标准课时 培训大纲 一、思维力——态度第一 1、我为谁工作 2、我为什么工作 3、服务工作的价值 4、什么是好的服务 5、服务应具备的基
《十步成为优秀销售员》 主讲：杨端祥 授课对象： 业务员，销售代表，销售经理，市场人员，需要提升的销售人员等 授课时间： 2天 授课方式： 讲授式，互动研讨，案例研究，情景模拟 授课大纲： 一、优秀销售员的必备素养 1、什么是销售 2、销售的八大步骤 3、客户购买心理过程 4、优秀销售员的素描 讨论优秀销售人员的特征 5、优秀销售人员的必备素养 6、良好的心态、专业知识和技能 7、案例讨论 二、销
《客户关系深度维护与管理》 主讲：杨端祥 授课时间： 2天 授课方式： 讲授式，互动讨论，案例研究，实际模拟 课程大纲： 一、思维力——客户主动服务意识修炼 ü什么是服务 ü什么是好的服务 ü什么是好的主动服务 ü服务的价值——核心竞争力的来源 ü一个满意的顾客意味着什么 ü一个不满意的顾客意味着什么 二、维护力——客户关系维护技巧提升 ü客户维护的三大核心价值 ü客户关系建设金三角 ²
《金牌导购训练营》 主讲：杨端祥 标准化课程体系仿真性情景集训个性化辅导咨询 打造企业终端制胜的金牌导购团队！ ——焕然一新的改变，从这里开始！ ü如何去接近顾客？ ü如果去引导顾客？ ü如何去掌控顾客？ ü如何去服务顾客？ ü如何去留住顾客？ 在供求关系失衡的今天，在品牌竞争越来越激烈、产品越来越同质化的市场上，我们用什么样的方法去赢得稳定的市场份额，去抓住每一位顾客？无疑，直接面对消费者的终
《顾问式销售》 主讲：杨端祥 课程介绍 顾问式销售强调一种销售理念的更新，从根本营销理念的变革出发，顾问式销售使销售方式从以产品推价为出发点的说服购买型，逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化，销售的效果也从达成单笔交易，转化为促成一系列的交易。 目标学员 主管营销的副总经理、销售部门经理、主管、营销部门经理、主管、各类企业的各级销售人员。 授课方式 讲授式，互动讨论，案例研究，实际模
《电话营销技巧强化训练》 主讲：杨端祥 授课对象： 销售员，坐席代表，市场人员，业务员，销售经理或其他各类人员等 授课时间： 2天 授课方式： 讲授式，互动研讨，案例研究，情景模拟 授课大纲： 一、什么是电话营销 Ø关于“电话营销” Ø电话营销的特点 Ø电话销售的流程 二、电话销售的基本礼仪及禁忌 Ø电话销售基本礼仪 Ø电话销
《大客户销售》 主讲：杨端祥 课程目的： 通过学习了解和掌握如何判断大客户，如何分析寻找大客户，如何影响大客户，如何掌握大客户，并最终成为自己的大客户，实现大订单销售 课程对象： 销售人员，大客户销售人员 授课时间： 2天 授课方式： 讲授式，互动讨论，案例研究，实际模拟 课程大纲： 一、什么是大客户 1)大客户概念 2)大客户的意义 3)大客户的选择 4)大客户的类型 二、客户购买行为 1)需
《电话营销技巧强化训练》 主讲：杨端祥 授课对象： 销售员，坐席代表，市场人员，业务员，销售经理或其他各类人员等 授课时间： 2天 授课方式： 讲授式，互动研讨，案例研究，情景模拟 授课大纲： 一、什么是电话营销 Ø关于“电话营销” Ø电话营销的特点 Ø电话销售的流程 二、电话销售的基本礼仪及禁忌 Ø电话销售基本礼仪 Ø电话销售
《大客户销售》 主讲：杨端祥 课程目的： 通过学习了解和掌握如何判断大客户，如何分析寻找大客户，如何影响大客户，如何掌握大客户，并最终成为自己的大客户，实现大订单销售 课程对象： 销售人员，大客户销售人员 授课时间： 2天 授课方式： 讲授式，互动讨论，案例研究，实际模拟 课程大纲： 一、什么是大客户 1)大客户概念 2)大客户的意义 3)大客户的选择 4)大客户的类型 二、客户购买行为 1)需
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