一、管理认知 1、管理： 2、管理的特点： 3、管理要素： 二、一大精髓 管理管理之道在于为人处事。 三、两大法宝 幸福和痛苦。 四、三大角色 1、基础管理人员...... 2、中高级管理人员...... 五、四大心态 1、包容之心 2、随喜之心 3、感恩之心 ...... 六、五大思维 1、全局思维 2、发散思维 3、逆向思维 4、换位思维 5、创新思维 七、十大要求 1、讲话要干脆 2、做事要

第一部分：大客户进入策略 第一单元 了解大客户 大客户的定义 大客户的价值 组建大客户销售团队 . . . . . . 第二单元 销售前的规划与调研 客户概况分析 客户战略分析 客户行业分析 . . . . . . 第三单元 激发潜在客户的兴趣 开发客户的基本原则 开发客户的方法 . . . . . . 第四单元 促使潜在客户承认问题 结构化销售拜访的7步骤 初次业务拜访中如何建立友好关系 . .

课程内容 第一部分 销售团队绩效障碍识别 第一单元 绩效障碍识别及相关因素分析 影响绩效相关因素分析 障碍识别绩效管理流程 . . . . . . 第二单元 分析和评估销售人员的核心能力 对运营性能力进行评估； 对战术性能力进行评估； . . . . . . 第二部分 解决绩效障碍，提升销售业绩（上：激励士气） 第一单元 销售团队激励 销售激励的含义 销售激励理论的行为 选择销售激励工具组合（物质