2009年6月14日下午6点某供电公司优质服务技能提升训练营圆满结束。 为了更好的达到国家电网建设“一强三优”的现代公司的要求,提升优质服务水平,某供电公司邀请某咨询公司为其进行两期、每期三天三夜的优质服务技能提升培训,旨在使服务人员服务意识、服务行为、仪容仪表、行为举止、待人接物、服务流程的礼仪规范等方面符合“内质外形”的发展要求。 来自某供电公司营业厅、95598、营销部、配电工区、计量中心等
2010年2月6日下午,伴着《在路上》的美妙音乐,在所有学员一句“老师,你们辛苦了”的感谢语中,辽宁某供电公司的优质服务技能提升训练营徐徐落下了帷幕,这次培训是辽宁某供电公司与上海某咨询公司经过精心策划的培训,旨在提升窗口人员服务技能、加强服务意识、沟通技巧及服务形象,为辽宁某供电公司选拔优秀人员并打造专业的电力接待队伍。 上海某咨询公司派出了资深培训师杨瑞萍全程实施了本次训练营,杨瑞萍老师从电
客户:厦门某企业 地点:福建省 - 厦门 时间:2013/3/5 0:00:00 目标:通过色彩和服饰搭配技巧、化妆技巧、形体训练等模块讲授,提升女职工个人形象及气质,增强自信,增强女职工的凝聚力和创造力,将女职工打造成“优雅、高贵、睿智、知性”的魅力女性。 系统学习男士的人体色和风格,掌握男士各型风格服饰的搭配技巧、面料选择,根据不同场合选择不同装扮的服饰。 课程时间:1-2天 第一部分 色彩与
客户:山西省某供电公司 地点:山西省 - 太原 时间:2013/10/26 0:00:00 主要实施任务和预期成果 阶段一: 接待礼仪与职业形象塑造宣贯暨礼仪接待队成员选拔 开展办公接待礼仪与职业形象塑造训练。 参训人员:公司人员 主要培训内容包括: 形象定位(面容规范、着装规范、微笑眼神等) 基本仪态(站坐走蹲、手势礼仪、鞠躬欠身等) 谋面礼仪(称谓礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪等) 接待礼
客户:泉州某巨轮机械公司 地点:福建省 - 泉州 时间:2014/1/24 0:00:00 大纲 课程单元 单元要点 开训 开训仪式 领导开训讲话 强调培训的目的、意义; 强调培训期间的纪律; 学习心态建设 破冰之旅:美丽新生(自我形象展示) 塑造专属的企业品牌形象 礼仪与品牌形象 企业的礼仪、形象与品牌 应具备的品牌形象识别 品牌形象识别的四个维度 (1)角色识别——企业的“形象代言人” (2)
客户:海安县某供电公司 地点:江苏省 - 南通 时间:2013/5/3 0:00:00 http://www.cpnn.com.cn/qydt/201305/t20130506_573879.html