杨蕊萍老师 患者就医体验改善服务体系构建专家 国家医患体验研究基地合作单位特聘讲师 湖南省卫健委干部护理培训特聘讲师 中南大学湘雅医院合作培训师 杨老师长期从事医疗行业服务培训和咨询，对医院服务体系的构建、对患者就医体验、服务礼仪、医务服务流程优化标准编写、HNW NPS(医疗患者体验评估体系）有核心体系和独特观点；是多门医疗机构版权课程的开发者。 主讲课程： 管理篇： 《科学构建患者美好就医体验
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杨蕊萍老师多年来一直致力于提升企事业员工素质的研究、培训工作，对于东、西方礼仪有深入的研究和丰富的实战经验，国内著名礼仪和员工职业化培训讲师，有数十家世界500强、中国500强及多家政府单位的经历，并得到沃尔玛、西门子、中国南车集团、中国移动、中国电信培训、国家电网、中国银行、上海绿地集团等标杆企业管理者和社会各界普片接受和认同、曾受中央电视台10台《生活高手》栏目、中央电视台12台《成长在线》栏
国际化已走到你家门口,跨国业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，你就需要了解国际商业的规则，同时避免在出国交流或旅游中因不了解中西方文化背景下的礼仪差异而出洋相。 学习国际商务礼仪课程: ①为你提供一套可行的指导方案，指导你如何与国际商务伙伴有效沟通 ②助你在国际商务场合表现大方得体,帮助你处理尴尬的局面，避免失礼 ③保障国际业务的顺利进行。
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