第三章 营销是一场爱情!

一、什么是真正的爱情？

1、搜集于网络上的关于爱情的一些论点：

Ø    真正的爱情不应该是利己的，而是利他的，是心甘情愿地与爱人一起奋斗并不断的自我更新的过程。

Ø    是融合在一起——完全融合在一起的共同斗争。你有没有决心为他（她）而付出自己最大的牺牲，这是衡量是不是真正爱情的标准。

Ø    执子之手,与子偕老

Ø    真正的爱情是两个人心心相印，而不是一厢情愿。

Ø    真正的爱情最好自己让自己和他（她）都舒服的爱情！

Ø    爱的表面是无私的奉献,但爱的本质是百分之百的夺取

Ø    真正的爱情并不一定是他人眼中的完美匹配，而是相爱的人彼此心灵的相互契合

Ø    是为了让对方生活得更好而默默奉献

Ø    这份爱不仅温润着他们自己，也同样温润着那些世俗的心

2、           我认为这才是真正的爱情：真正的爱情，就是双方在沟通中相互产生良好印象，进而产生愿意相互忠诚一生的美好情感。

3、爱情的特点

Ø    爱情是互利性的

Ø    爱情是排他性的

Ø    爱情是有效沟通产生的

二、营销何尝不是一场爱情？

1、如何把营销比喻为爱情，有会有一个有趣的理解：

Ø    消费者就是美女

Ø    竞争对手就是情敌

Ø    经销商就是媒人

Ø    分销就是经过中介式恋爱

Ø    直销就是自由恋爱

Ø    忠贞的爱情就是顾客的忠诚

2、           爱情（顾客）忠诚的核心

Ø    信任

Ø    安全

Ø    满意

3、           如何赢得爱情（顾客）

Ø    满足需求，引导需求。

Ø    满足期望，超越期望。

Ø    武勇无能，仁智无敌。

Ø    未必至善，但求至美。

Ø    物质为基，精神至上。

Ø    持续改进，永是第一。

Ø    激情无限，超越无境。

也就是说，男人在追求美女的过程中，不论遇到什么样的竞争对手，自己能做的最好方式就是比竞争对手做得更好，更能获得美女的欢心。就是获得了爱情后还是要保持激情，持续创新，让美女感觉到这个男人是心中的唯一。营销过程与爱情过程是一样的，没有最好，只有更好，只有比竞争对手做得更好，才能获得顾客的持续忠诚，也才能够获得更多的忠诚顾客。