统计过程控制（简称SPC）是一种借助数理统计方法建立的过程控制工具管理系统。它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。它强调过程在受控和有能力的状态下运行，从而使产品和服务稳定地满足顾客的要求。

建立SPC的过程管理系统一般分为两大步骤：首先用SPC工具对过程进行分析，如绘制分析用控制图等；根据分析结果采取必要措施：可能需要消除过程中的系统性因素，也可能需要管理层的介入来减小过程的随机波动以满足过程能力的需求。第二步则是用控制图对过程进行监控。