2015年7月17日，在宁波赛尔集团授课《公众演讲与沟通艺术》。
有效沟通四部曲：1.表达你要的，而不是你要的 2.表达感受而不是情绪，表达自己是愤怒的而不是愤怒地去表达 3.表达你的需求而不是抱怨，不要你猜我想要什么 4.表达你要去的方向而不是抱怨你所在的位置，看目标而不是陷在事件里
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