课程大纲： 善于沟通的能力 沟通的目的： 控制成员的行为； 激励员工改善绩效； 表达情感； 流通信息。 个案研讨： 苏州吴宫喜来登； 黑手党； 日本人。 沟通的基本问题是“心态” 基本原理是“关心” 基本要求是“主动” 沟通过程模式： 编码——渠道——解码 个案研讨： 健力宝的总裁； 电脑； 广告； 开会的通病。 沟通的个人障碍： 地位的差异；来源的信度；认知偏误；过去的经验；情绪影响 沟通的组
■★《突破中小企业发展瓶颈》课程目录 ★第一部分 发展过程中的常见问题 1.合伙人不对劲——不敢王左断臂。 2.急着成立分公司——盲目扩张。 3.选错了生产、销售与研发的地点——疏忽地理优势。 4.踏出混乱的第一步——仓仓促促营业。 5.过于乐观——强咽吃不下的饭。 6.差劲的信用规划——硬着头皮自己记帐/周转资金不足。 7.漠视财务上的数据——指标亮起警示红灯。 8.追逐时髦管理论点——又想[
职业化解决了企业由上到下最重要但易忽视、最常出现但久拖不决的难题，是企业和个人可持续成长的有效工具！ 职业化是树立知名品牌的基石，凝聚品牌文化的万有引力，企业和个人建立长青品牌的高效法则！ 职业化是成功的代名词，千万中外风云人物和企业财团都在运用职业化，成为它最直接的受益者，它已经在世界范围内折射出无可比拟的价值！ 职业化的养成与塑造 2009年05月21日 中国·贵阳 ² 讲师介绍：余
失败的企业远比成功的企业多得多，是因为失败者总是走老路。 即使当初是新路，经过很多人的踩踏，也变成一条老路了。 在经济景气动荡之时，我们要让自己屹立在风雨中，更要从零开始，全面重新检查自己的营销战略、战术与人员。2009年5月16日 余世维博士主讲 济南 2009年5月17日 余世维博士主讲 潍坊 2009年6月20日· 余世维博士主讲 上海 2009年6月27号余世维博士主讲北京 2009年6
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