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袁峰

团队建设专家，知人善任领导力教练

沟通技巧中层管理团队建设领导力职业素养

云南,昆明 40 ~ 50 岁

《知人善任领导力提升》《卓越团队管理》《人际风格与有效沟通》《我为什么看不懂你》《和谐团队塑造》《基于人际风格的营业厅店面客户销售及服务技巧提升》《通信运营商营业厅经理综合管理能力提升》

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DISC知人善用技术顾问
DISC国际课程讲师
凝创智业企业管理咨询培训总监
凝创智业企业管理咨询专家顾问团顾问
昆明企业联合会、昆明企业家协会、昆明工业经济联合会常务理事单位总监
十余年世界500强企业工作及管理经验，历任世界500强企业HR经理、金融公司高级副总经理，企业管理咨询公司咨询培训总监等职务，从最底层的营业人员、销售代表开始,历经通讯、金融、管理咨询等多行业高层管理及整合学习,积累了丰富的营销管理及团队建设、企业内部管理实战经验。
多年管理经验和成果包括：
执行与管理变动快速和具高竞争性的通信产品市场；发展和执行领导市场潮流的策略；构建行之有效的企业绩效管理体系及员工职业发展体系；参与大型国有企业并购与重组（中国联通、中国网通、中国电信）等。
授课风格：专业、活泼、实战、落地

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[袁峰]《基于人际风格的营业厅店面客户销售及服务技巧提升》: 随着电信市场竞争的日益激烈，营业厅作为企业与客户沟通的重要桥梁，不仅是企业形象宣传的重要窗口，宣传企业、品牌、产品形象，提升客户感知，同时在扩展客户规模，增加企业收入，树立竞争优势等方面的作用越来越明显。营业厅从传统的“业务受理”向“销售与服务并重”的定位转型，吹响了提升营业厅效能的号角，以提升“环境的聚客能力、人员的销售技能、销售的组织能力”为核心的营业厅“体验营销”销售模式，已成为营业厅效; 2016-05-05

[袁峰]《通信运营商营业厅经理综合管理能力提升》: 随着电信市场竞争的日益激烈，营业厅作为企业与客户沟通的重要桥梁，不仅是企业形象宣传的重要窗口，宣传企业、品牌、产品形象，提升客户感知，同时在扩展客户规模，增加企业收入，树立竞争优势等方面的作用越来越明显。营业厅从传统的“业务受理”向“销售与服务并重”的定位转型，吹响了提升营业厅效能的号角，以提升“环境的聚客能力、人员的销售技能、销售的组织能力”为核心的营业厅“体验营销”销售模式，已成为营业厅效; 2016-05-05

[袁峰]《人际风格与有效沟通》: 据市调公司抽样分析，中国企业管理过程中出现的诸多弊端，60%源于沟通不畅。沟通不仅仅是人与人之间的简单交流，更是建立优质人脉、提升职业素养、促进服务销售、实现高效管理的必要桥梁。然而，传统沟通认知偏重于沟通过程中的展现能力和接收能力，忽略了沟通对象在沟通成效中起到的决定性因素，这样的学习和培训往往无法触及有效沟通的深层和核心问题，无法真正解决沟通不畅的根源弊端。要建立有效的沟通，就必须了; 2016-05-05

[袁峰]《和谐团队塑造》: “没有最强的个人，只有最强的团队”，优秀的团队追求的不是个人角色的独树一帜，而是团队成员的目标一致、责任明确、能力互补、合作共赢。现在越来越多的企业中各级团队存在员工工作积极性难以调动，团队凝聚力不高，人才流动快，整个团队充满各种摩擦，内耗严重，工作中累死累活却不见成效，绩效得不到提高等诸多问题，这是因为现在已经不是光靠制度就能够管好一个企业，做好一个团队的时代了，因为，每个人都不再唯制度而; 2016-05-05

[袁峰]《知人善任领导力提升》: 现在已经不是光靠制度就能够管好一个企业，做好一个团队的时代了，因为，每个人都不再唯制度而马首是瞻，而是唯“愿意”而动，而我们真的能够看到不同的人因什么而愿意吗？好像很难！因此，如果能够“懂”对方的心，那就能更好的激发他们，这个时代，懂比爱，要重要得多！这也是现在越来越多的企业及管理者在管理工作中面临员工工作积极性难以调动，团队难带、凝聚力不高，人才留不住，累死累活却不见成效，绩效得不到提高等诸多; 2016-05-05

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