一、认识情绪 1、情绪的本质 2、情绪的产生与对人的作用机制 3、情绪无对错好坏 4、情绪对人生活工作的影响 二、自我情绪管理 1、身体健康是心理健康的基础 2、识别不良情绪信号 3、接纳并理解你的情绪 4、情绪管理不等于情绪压制 5、降低不适宜情绪的影响 三、职场压力来源 1、来源于工作事务 1）对工作的胜任困难，挑战过大 2）工作超负荷 3）工作成果反馈较少，缺乏足够的动力 4）工作与自我兴

一，关于时间 1、电影片段赏析 2、时间管理的表现和本质 3、何为思维时间 4、时间到底多珍贵——视频片段赏析 5、时间管理实现的目标 1）创造价值 2）克服焦虑 二、高效时间管理系统 1、四代时间管理的演进 2、时间管理矩阵 3、横向管理工作流程的5个步骤 1）收集 2）清理 3）整理 4）回顾 5）行动 4、项目分割与进度监控 5、日计划、周计划与月计划的利弊与选择 6、时间维度的“断、舍、

一，认识沟通 1、我们为什么要沟通 生理需求、认同需求、社交需求 2、基于现代社交媒介基础上的沟通特点与新要求 3、职场社交沟通原则和标准 4、沟通能力的定义 5、沟通高手的特质 二、沟通模型解析 1、线性沟通模式 2、交流沟通模式 3、沟通的三大要素——表达，接收，路径 三、有效表达与展现 1、语言沟通——障碍与桥梁 1）、容易引起误解的语言 2）、容易引燃“战火”的语言 3）、拒绝暴力沟通