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人力资源实战教练
闫伟:执行力与团队协作
2016-06-17 2065
对象
企业管理层
目的
了解企业执行危机及企业执行难的原因,树立执行力就是竞争力的理念; ?掌握执行力的三个核心流程,并把握各个流程中工具与方法; ?学会中层管理者有效提升执行力的方法与技巧,并能有效地复制与运用。 ?提升团队协作的能力与跨部门协作技巧
内容

一、透过现象正确领悟执行力

?执行为什么难?

?执行危机--职业人价值观的偏离

?中国企业执行难的三大原因

?文化原因

?制度原因

?人员原因

?执行力不佳的8大因素

?1、管理者没有常抓不懈

?2、管理者出台管理制度时不严谨

?3、制度本身不合理,缺少针对性和可行性

?4、执行过程过于繁琐,内部沟通不畅

?5、缺少将工作分解的好方法

?6、工作中缺少科学的监督考核机制

?7、公司的企业文化没有形成凝聚力

?8、员工的职业化素质欠缺

?执行力就是竞争力

?结果与理由

?案例:沃尔玛因执行力而成功

二、执行力的三个核心流程

?执行力的核心流程之:人员流程

?管理者常见的“人员流程”上的缺失

?什么样的人是执行型人才

?案例:孙武斩吴王妃

?哪些人不是执行型人才?

?案例:马谡失街亭

?执行力的核心流程之:战略流程

?确定企业战略目标

?某知名饲料企业SWOT分析案例

?确定企业绩效目标

?绩效目标设定的SMART法则

?执行力的核心流程之:运营流程

?运营流程的内容

?运营流程的关键指标

?执行人的职责系统——KPI

?KPI指标的分解与考核

三、提升执行力的第一步:简单、服从、重复

?如何化繁为简?

?三个逆向思维的假定

?制度执行力的三要、三化

?视频案例:三个和尚

?如何做到服从?

?视频案例:国庆阅兵

?企业应该先服从执行,后执行下创造

?服从的原则:凡是正式决定都是对的

?如何有效培养员工的服从性

?服从目标 (瞄准目标,决不放弃)

?服从领导

?服从变化

?服从结果

?如何才叫有效重复

四、提升执行力的第二步:为结果找对策

?结果来自过程,过程要的是步步为赢

?如何用先进的工具找对策

?头脑风暴的种类

?开启智慧之门,运用创造性思维

?头脑风暴游戏规则的把控

五、提升执行力的第三步:检查与督导

?执行力不是做出来的,而是检查出来的

?人们只做你检查的,而不做你希望的

?有效跟进—走动式管理

?如何确保工作如期进行

?跟不上进度时采取的措施

?如何进行跟进检查

?检查的五定原则:

?班前会和班后会

?三每三对照:

?案例:不检查的结果

六、执行力的升华:执行文化的归结

?建设以强化执行力为前提的奖罚体系

?如何构建执行文化6大要点

?超强执行力的人的共同特性

?如何培养执行习惯

七、 团队概念的正确认知

为什么要组建团队

1、导入:企业组建团队的重要性

  案例:汉高祖刘邦的登基感言

2、讨论:组建团队的益处

(1)组建团队对企业的益处

 (2)组建团队对员工的益处

什么才是真正的团队

1、团队概念的深度解析

2、组建团队的五项原则

3、团队结构的三角定位

  技能、责任和使命

4、案例:识别真假团队

5、团队与群体区别在哪

领导、目标、协作、责任、技能和绩效

6、团队学习的目标—用团队模式实现部门和企业的高绩效

团队如何自我定位

1、讨论:企业需要怎样的团队

2、案例:四种不同团队的表现

3、案例:四种类型团队的分析

团队的组建途径

1、人际关系途径

2、角色界定途径

3、共同价值观途径

4、任务导向途径?

八、高效团队的有效协作

团队协作中的障碍

1、第一个障碍:目标不明

2、第二个障碍:职责不清

3、第三个障碍:缺乏信任

       信任建立的基础

案例:诸葛亮七擒孟获

建立信任五步法

4、第四个障碍:个人主义

5、第五个障碍:强势领导

6、第六个障碍:惧怕冲突

7、第七个障碍:逃避责任

  案例:延期交付的酒店

8、第八个障碍:分配不公

9、第九个障碍:沟通不畅

如何解决团队中的冲突

1、团队冲突的成因

2、团队冲突的类型

3、冲突的处理方式

  何时使用强迫法

  何时使用迁就法

  何时使用回避法

  何时使用合作法

  何时使用妥协法

4、解决冲突的技巧

  案例:与上级的冲突

  案例:与同级的冲突

  案例:与下属的冲突

提升团队的协作能力

1、营造团队协作的氛围

2、团队目标的统一作用

3、团队领导的授权艺术

4、提升团队的责任意识

5、团队制度的规范作用

6、有效的团队激励政策




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