沃尔玛的顾客至上案例 沃尔玛发展的始终，山姆就一直强调这一点——商品零售成功的秘诀就是满足顾客的要求，即顾客至上，以满足顾客需求为己任。因此，在山姆的准则——“顾客第一”的指引下，沃尔玛逐步扩大，发展为世界一流的零售王国。 山姆刚开始创业的时候，就将这一观点和信念转达给他身边的每一个人。沃尔玛始终坚持软件——服务于硬件——价格、品种的统一。山姆要求每一位采购人员在采购货物时态度坚决。他告诫他们：
康佳市场营销组合战略的案例分析 1998年7月—11月的零售量统计来看，康佳市场占有率连续五个月雄踞第一，且11月累计零售占有率也一举跃居榜首，令人们感到了出奇意外。 康佳的产品开发贯穿着两种思路：每年以销售额的5%用于技术投入，以30%的速度更新设备，开发全新产品和变更产品工艺技术。结合自身产品开发，康佳集团未雨绸缪，不断推出新产品，以引导和顺应消费者潮流，实现技术、产品和市场的统一。康佳除了
企业进行市场战略选择的重要影响因素 （一）生产企业的规模和组织形式 企业规模越大，经营管理工作越复杂，工作量也就越大；同时，由于管理层次和部门增多，使得横向协调越来越困难，高层也越不容易及时掌握基层情况。因此，只有合理的分工战略，才能承受繁重的负荷，提高管理工作效率及经济性。这就必要弄清楚企业所具有的实际能力和这个企业在现在环境中的影响力及以后的发展趋势，这样才能更好的为企业择选出更好地、更适合
企业市场战略的评估方法 1、战略分析评估 战略分析评估是指运用SWOT分析方法，评估企业内外部环境状况，以发现最佳机遇。也可以称作现状分析评估，它一方面要检查企业现行战略是否能为企业带来经济效益；另一方面通过考察外部环境，判定在现行环境下企业是否有新的机遇。最后结合两方面的结果，企业或继续执行原战略或采取适应环境的新战略。战略分析评估主要包括以下几个方面的内容：企业的现行战略和绩效的分析；不同战
企业选择市场战略的具体类型 1.市场领先者战略 这一战略被在价格变动、新产品开发、销售网络的宽度和促销力量等方面都处于主宰地位的企业采用。通常采取三种方式：扩大市场需求总量，保护市场占有率，提高市场占有率。 2.市场挑战者战略 多用于那些产品档次和市场处于次要地位的企业，它们的目标是争取市场领先地位，这种类型企业采取的战略具体表现为进攻：攻击市场领先者，攻击与自己实力相当者，攻击实力软弱者。 3
社会群体对消费心理的影响 社会群体是指人们通过某些社会关系结合起来进行共同活动的社会单位，它对消费者心理与行为起着相当重要的作用。（一）消费者群体为消费者提供可选择的消费行为或生活方式的模式 社会生活是丰富多彩、变化多样的，处于不同群体中的人们，行为活动会有很大差别。例如，服务员在为顾客服务时，要求仪表整洁、服装得体、举止文雅，但不要打扮得过于时髦。而电影明星在表演时要适应剧本中角色的要求，更换
品牌战略的含义 （一）品牌战略的概念 品牌战略，顾名思义，是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。 从实际操作来看，品牌战略就是选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌，使之逐步享有盛誉，并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大的过程。 （二）品牌战略方法的演变 品牌战略作为多种管理要素和营销要素结合在一起而生成的一种企业战略，如果作
“芙蓉王”的品牌策略 （一）芙蓉王产品之道 品质源于细节，一流的细节成就一流的产品，这一直是芙蓉王的观点，在开放的中国市场，实际上已经没有国内市场与国际市场之分，国内市场就是国际市场，所以芙蓉王一直以来都是以国际品牌的品质标准要求自己。 在我国，品牌各领风骚两三年的情况屡见不鲜，更迭现象严重，没有进行品牌的更新是严重的问题。芙蓉王的产品策略是，永远与时代同呼吸，既跟紧潮流，有引导潮流。在产品创新
我国企业品牌战略的实施对策 当今的市场竞争在一定领域也是产品的竞争，而品牌对提高产品竞争力具有重要意义。品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率，一个国家、一个地区、一个企业是否拥有自己的强势品牌、知名品牌是经济水平发展与否的标志，是综合实力强弱的集中体现，创立、培育与发展知名品牌，已成为企业、政府乃至国家的长期发展战略。现在企业要想在经济浪潮中求生存，谋发展，就要不断树立创品牌、用品牌的意识，
我国品牌战略的发展状况与分析 （一）我国企业品牌的发展 市场经济的发展促进了品牌的成熟，品牌竞争将市场经济推向了新的发展阶段，未来的市场必将是名牌的天下。品牌不仅是企业市场营销的锐利武器，是一个企业经营管理实力的代表，也是市场经济成熟度的一项指标；同时它还是一个国家经济实力的标志，是一项具有战略价值的经济资源。中国已加入WTO，中国企业将参入更广泛的国际竞争，中国的市场环境也将进一步优化，民族品
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