我们都渴望答案，但首先要学会提问，探询是具有创新意识的高管们取得成功的一个关键要素。 ——Warren Berger 即使当你成了那个掌控局面的人物，最为有效的方式常常并非发出指令，而是提出问题。 ——布雷恩.格雷泽 能激发起创造性思维，最主要的因素是匠心独运的问题。 ——博恩.崔西 前言 研究表明，儿童在四岁时达到提问的高峰，之后提问的数量锐减。 人们带着好奇心走进校园，却带着老师、同学普遍认
课程名称：《优说：演讲致胜》 有人说 “是金子总会发光。”我说，如果你是金子的话，在关键时刻，必须立刻发光！ 仅仅是内容正确的演讲，离及格还差很远。掌握演讲四步法，人人胜过奥巴马！ 让无力者有力，让有力者有位，让有位者有为。 ——章春明 1.1 讲师简介 章春明 【C立方】 演讲教练、资深培
第一章 管理者的角色认知 Ÿ A*B=C Ÿ 管理的定义 Ÿ 竞赛：重新认识你的伙伴 Ÿ 管理的职能 Ÿ 思考：你是负责解决什么问题的人？ Ÿ 从员工到管理者的角色转换 Ÿ 管理者的素质要求：4H Ÿ 案例讨论1：服务创新 Ÿ IQ与EQ Ÿ 管理者的职业心态 Ÿ 案例讨论2：技术背景出身的管理者该怎么当？ 第二章 Ÿ 目标管理 什么是目标管理 Ÿ 为什么要进行目标管理 Ÿ 练习：设定怎样的目标
一、理解影响力 Ÿ 破冰 Ÿ 影响力的定义 Ÿ 小组讨论：谁最具有影响力？为什么？ Ÿ 影响力的类型 Ÿ 有效影响者的三大特质 二、非权力影响力IWA模型 Ÿ IWA模型 Ÿ 价值观 Ÿ 需求与激励因素 Ÿ 如何运用IWA模型 Ÿ 影响同事的案例：小马和小罗 三、影响力的6大原则 Ÿ 互惠 Ÿ 承诺与一致 Ÿ 社会认同 Ÿ 喜好 Ÿ 权威 Ÿ 短缺 Ÿ 第一天内容回顾 Ÿ 作业：学员的真实案例
一、 演讲的关键因素 Ÿ 演讲的目标听众 Ÿ 演讲目标 Ÿ 语言：内容和结构 Ÿ 听觉：声音 Ÿ 视觉：身体语言 Ÿ 学员演练（1分钟） 二、 如何组织演讲内容？ Ÿ 确定目标 Ÿ 分析听众 Ÿ 组织信息-使内容具有逻辑性 Ÿ 传递关键的和一致的信息 Ÿ 清晰陈述你的观点使其具有说服力 Ÿ 学员演练：3种基本结构、3种观点结构、4种辅助计划 Ÿ 学员演练：1分钟导入、1分钟收结 Ÿ 作业：准备第
课程内容 一、领导与管理 1、开场白：A*B=C 课程及自我介绍 2、 区分管理与领导 3、变革时代，既需要管理，又需要领导 4、长时间的成功通常会使企业丧失领导力 二、什么是领导力 1、领导力的定义 2、卓越领导的5种习惯行为 3、角色扮演 4、GE的领导力模型4E1P 5、 视频案例 三、情境领导理论 1、独裁风格与自由放任 2、布莱顿-摩根管理矩阵理论 3、个人领导风格测试 4、下属的发展
浙公网安备 33010802003509号