一、行业危机下的销售心态调整 1.第一节：悄悄降近的“危与机”。 行业的不景气导购员带来的“危与机”！ （在建材行业不景气的今天，危与机也总是并列存在。面对市场上惨淡的人气，导购员应该做什么？竞争愈加激烈，导购员应该起到什么作用？面对这样的市场环境，导购员应该如何给自己定位？导购员的机会在哪里？本环节将带领导购员找准定位，找到新的销售机会，增加自己的订单率。） 社会
课 程 纲 要 第一部分 做好门店三大诊断 挖掘可提升空间 诊断无价药有价 找准病根再下药 发现了很多问题 也做了很多努力，却收效甚微？ 门店的三大误区：片面、过激、被动 针对病根 才有效 诊断一：门店销售能力六大环节诊断 店面销售能力基础数据统计与分析：周统计、月统计等 顾客进店率诊
第一部分 导购心态与基本技能 一. 导顾客 首先导自己 1. 客观认识终端现状 增强成本意识 客观认识终端“原始性经营、自然性导购”的竞争现状 增强店面经营的成本意识 破解店面赢利的最后一道障碍 2. 提升专业技能 增强销售信心： 导购员的信心就是顾客购买的信心 两大途径提升导购员信心 市场乏力带来的信心问题怎么办？
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