微课设计与开发工作坊

（微课项目策划运营系列）

【课程背景介绍】

科学技术不断发展，知识经济更新迭代，让我们不得不加快学习进程。

然而，生活节奏变快，城市化版块变大，休闲、工作与学习时间相互被压缩，迫使学习者注意力变短，与信息的交互性变得短平快，碎片化信息获取成为趋势。

互联网技术的兴起，催生出新型学习形式——移动学习，实现学习者突破时空限制、随时随地的学习需求。

而微课正是伴随互联网技术，适应移动学习这种新型学习形式，而出现的一种新的课程表现形式。它的产生不仅实现组织经验萃取、在岗辅导与绩效支持，而且满足了学习者注意力变短，碎片化的学习需求。

关注微课不仅着眼于技术层面细节，学习如何开发和设计微课，而且要站在整个企业的角度，通过建立一系列的微课运营机制，宏观角度学习如何策划、设计、运营微课项目，以便于系列开发、系统管理微课。

【培训时长】2天

【课程对象】

1. 企业内部培训师、课程开发人员

2. 培训主管、培训经理、培训总监

3. 企业内部需要做经验分享的各级管理者

4. 想掌握微课开发技术的人

【课程收益】

1. 了解微课的内容来源有哪些方式？

2. 如何掌控微课项目的运作？

3. 微课项目运作的7大机制？

4. 学习知名企业微课项目运作的案例。

【课程大纲】

一．微课项目运营的三种方式

1. 微课内容来源的三种形式有哪些？

Ø PGC来源：专家知识经验萃取

Ø UGC来源：用户创造模式

Ø OGC来源：专业的外力提供

2. 微课项目启动形式？

（1）全员参与的“微课达人秀”（微课大赛）

【案例】中信银行的微课海报

（2）专家参与的“内训师训练营”

【案例】万达学院的“11130教学法”

（3）核心业务骨干的“专题分享会”（知识萃取）

二．微课项目运营的七大机制

1. 组织机制

【案例】中信银行的“1+X”微课开发团队

2.宣导机制

Ø 宣导的意义

Ø 宣导的内容

【案例】新奥大学激发草根成为知识创造主体

【互动】现场刷二维码体验《你所不知道的微课应用七大场景》

3. 激励机制

Ø PGC模式：如何激励业务专家？

Ø UGC模式：如何激励普通员工？

Ø 【案例】中信银行卡中心的激励政策

Ø 制定激励政策时的注意事项

Ø 激励政策制定时要把握的原则

4. 选拔机制

Ø 选拔方式

Ø 选拔标准

【互动讨论】选拔微课开发人员时如何解决“有颜值””没有料“或“有料”“无颜值”的情况？

5. 培训机制

Ø 培训对象的初步筛选

Ø 培训效果的检验标准

Ø “因材施教”——针对不同层次水平开设不同微课培训

Ø “因势定教”——针对不同项目需求开设不同微课培训

Ø 微课培训工作坊系列：基础-进阶-应用-推广-策划-运营

Ø 【案例】中信银行卡中心“用微课教微课，用微课做微课”

6. 流程机制

（1）微课项目运作有哪些阶段

Ø 启动阶段

Ø 宣导阶段

Ø 培训阶段

Ø 开发阶段

Ø 评审阶段

Ø 交付阶段

Ø 优化阶段

Ø 认证阶段

Ø 发布阶段

（2）微课项目运作的启动阶段

Ø 启动前评估微课项目运作的条件

Ø 启动前建立哪些机制？

（3）微课项目运作的开发阶段

Ø 微课项目运作的《项目计划书》拟订（模板）

【案例】万达学院如何“模块化管控”微课程开发

Ø 微课的开发步骤

l 定选题【案例】：万达学院如何寻找关键问题？

l 定内容【案例】：万达学院的微案例收集与京东大学的经验萃取

l 定结构【案例】：京东大学课程开发如何模板化？

l 定结构【案例】：中信银行的三类微课开发标准套路

l 定素材【案例】：京东大学碎片化知识的全员创造

（4）微课项目运作的评审阶段

Ø 评审组织

Ø 评审标准：教学设计评核标准与微课制作评核标准（模板）

7. 平台机制

Ø 微课的传播载体——平台存在的意义

Ø 平台的存在形式

自建平台

租用平台

购买平台

借用平台

直播平台

【案例】新奥大学的微课学习场景化

【现场互动】自制微课体验微课的学习分享

Ø 微课的后台运营管理

微课入库

微课上传

微课更新

后台管理