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礼仪、心态、领导力
礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,无论身处哪个行业和职位,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易 本课程将通过社会商务、服务交往中的礼仪重点、礼仪互动,展示现代国际商务礼仪的精华,从而为职业人士打造个人职场魅力提供有效的指导
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1. 了解沟通的原理 2. 了解什么样的沟通受欢迎,什么样的沟通令人讨厌 3. 了解评价沟通好坏的标准是什么 4. 对企业中常见的沟通问题做了大量的讨论分析,给出解决方案,并挖掘背后的原理 5. 明白沟通中的四大误区 6. 明确沟通中应具备的四大心态 7. 学习沟通中应了解的十点人性 8. 练习沟通中应掌握的十个沟通方法 9. 让学员掌握心理学原理,知其然更知其所以然,在未来的
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2019为国企安徽省盐业集团讲授“高效执行力”课程,来自各地市70名管理干部齐聚合肥,进行深度学习。 本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用企业的 实战的例子生动地解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心 态与执行技能。 帮助企业实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
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【从业经历】 创建“企业管理全员学习系统”,立足提供专业系统的培训解决方案,针对不同层级的管理人员,为企业提供一条专业管理的学习路径。多年来,始终致力于研究和推行极具实战意义的专业管理方法和工具,助力客户管理水平提升。 先后入围中国管理培训年会“十大讲师”,历任多家世界500强公司、知名企业特聘培训顾问。 【专业领域】 专业中层管理综合技能全面提升、员工心态训练、商务礼仪等系列课程互为衔接,各有
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