(一) 什么叫企业的双线营销，什么是新媒体人格化IP营销 1. 雷军董明珠例子告诉什么是双线营销同时指出趋势的重要行； 2. 流量经济到网红社群人格化IP营销和粉丝经济的变迁过程； 3. b2b和b2c企业在双线营销和自媒体人格化IP塑造上有什么区别。 (二) 2009年张老师及上海映辉网络如何做B2B企业的双线IP营销的 1. 在自己企业上海映辉网络推广上，免费第三方推广seo和每天50元竞价
第一讲：银行营销疼点和人格化IP营销 1. 目前银行网点活动营销的现状和客户对线下网点依赖降低 2. 由PC互联网流量到移动互联网自媒体粉丝经济和新零售原因及应对 3. 新媒体OAO社群人格化IP营销和粉丝网红经济对银行行业影响和改变 4. 银行行业活动裂变思维就是全员新媒体内容营销日常的粉丝积累和运营 5. 基于社区经济OAO玩法及社群营销（进店客户，单店社群，个人社群，社区社群） 6. 客户
一、 课程背景： 随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、微信、社群、网红人格化IP营销更多的影响到我们的消费者，2017年网红经济品牌人格化的兴起，以销售为主的传统企业，不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。如机械后市场行业如何通过移动互联网社群链接客户，通过人格化营销让客户信任我们；我们的销售人员通过自媒体微信朋友圈运营个人品牌，通过微信社群获取行业新客户信息；那么到底移动互联网品
一. 课程背景： 随着马云2016年底提出来新零售，线上互联网进入下半场完全红海，2017年线上线下（O2O）表现更加乏力进入OAO（线上线下融合）时代，获取新客的成本进一步加大，新零售要求更多的精力放在链接服务老客户，增加客户体验身上；同时商场广场购物中心作为实体服务综合体，更多的承担管理及维护客户关系和客户互动的功能，如何借助移动互联网新零售的思维策划和客户很好的参与和互动的活动，是商城和购
一、 课程背景： 随着市场竞争的加剧，移动互联网、新媒体、自媒体、自组织社群、人格化IP更多的影响到我们的消费者，2017年网红粉丝经济品牌人格化的兴起，以销售为主的传统企业，不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。如B2C企业运营自己的移动互联网社群自媒体系统和老客户保持互动，同时引爆老客户做自媒体传播；销售型企业的销售人员通过自媒体新媒体运营个人IP品牌；那么到底移动互联网品牌人格化
一.课程背景： 随着马云2016年底提出来新零售，线上互联网进入下半场完全红海，2017年线上线下（O2O）表现更加乏力进入OAO（线上线下融合）时代，获取新客的成本进一步加大，新零售要求更多的精力放在链接服务老客户，增加客户体验身上。如何通过移动互联网微信建立和客户之间的链接，如何建立具有共同愿景对我们品牌产生信任的OAO组织级社群，是零售实体店需要思考和践行的。同时如何发挥连锁实体企业线下店
第一讲：新零售的本质案例应用及15大思维 1.揭秘马云新零售（全渠道、数字化、智能化、体验店、智能物流） 2.电商已是传统行业从线下适应线上到线上融合线下 3.新零售特征是消费者主权SoLoMoMe提升用户体验 4.新零售的本质是线上线下都没有红利情况下的CRM 5.实体店仍是主消费场景需要数据驱动的精准零售 6.新零售需要情感标签通过OAO社群来链接客户 7.新零售要求从客户心智角度开发产品和
第一讲：移动互联网新媒体趋势及用户习惯改变篇 1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等） 2.分组讨论：你认识的移动互联网、社群、粉丝、用户参与、网红人格化营销 3.社群网红思维就是利用传统网红社群的理念方法打造自己企业的粉丝 4.95后、00后新兴消费族群4大特质二次元和部分企业应对 5.客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化 6.大数据云计算物联网人
第一讲：互联网下半场及新零售特征表现形式 1.揭秘马云新零售（全渠道、数字化、智能化、体验店、智能物流） 2.中国进入互联网下半场的特征及表现和应对 3.电商已是传统行业从线下适应线上到线上融合线下 4.新零售特征是消费者主权SoLoMoMe提升用户体验 5.新零售的本质是线上线下都没有红利情况下的CRM 6.实体店仍是主消费场景需要数据驱动的精准零售 7.新零售需要情感标签通过OAO社群来链接
第一讲：实体店新零售转型的15大思维转变和应用创新 1.微创新思维：产品、营销、到服务任环节的微创新，特别是利用互联网的手段来改善的， 很多是基于单店可以做的；比如快速支付，微信社群管理用户，会员体系，会员日建立；微创新很多是可以马上行动的。 2.消费升级思维：要的不但是产品质量，而且是服务体验舒适方便快捷全满足；新的支付工具，新零售品牌集合店、百联集团Riso等在快捷全满足上是一种应对和尝试。
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