有些话，不该说，别说 —— 禁忌 几种不该说的“话” 有人给总结过，职场上有这么几种“话”，不该说，别说。我列了一下，你听听自己有没有说过： 首先是套话。不少人都觉得，官越大，反而就越好做，因为职位高了以后，工作主要是开会，开会主要是总结，总结主要是三点：第一，这是一个成功的会 、团结的会；第二，大家提了很多好的意见，关键是落实；第三，这个会散会，换下一拨人，开下一个会。这些流于形式、缺少实际
有些利益，该拿下，要拿下 —— 争取 涨薪要争取吗？ 说起职场上的利益争取，其实非常多，抢钱抢粮抢地盘，亘古不变。我们今天简单一点，就拿涨薪做个例子。有美国职场心理专家，对一部分世界500强公司做了调查。他们发现，除了例行的年终调薪，只有28%的老板会主动为员工涨工资，而实际上，有54%的人获得过“非常规加薪”，多出来的这部分，就是主动争取来的。人常说：“会哭的孩子有奶吃”，这句话，在绝大多数场
痛苦，是可以拒绝的 有一个人，感觉特别痛苦，就去问禅师：“禅师啊，我怎么才能解脱呢？”禅师笑了笑，给他三天时间，让他自己“悟”。第一天，禅师问他：“你悟到什么了？”他摇了摇头，于是禅师举起戒尺，照着他的手心，狠狠就是一下。第二天，禅师又问，他还是说不知道，结果又挨了一戒尺。第三天了，还是什么也没悟出来，但是这次，禅师举起戒尺的时候，他赶忙伸手拦住。禅师笑着说：“你终于悟了：痛苦，是可以拒绝的。”
有些资源，该利用，要利用 —— 协调 空手套白狼 有这么一个故事，有一天，一个老头乐呵呵地跟他儿子说：“儿子，我给你找了个媳妇。”儿子一听，这怎么还整上包办婚姻了呢：“爹，我的媳妇，我做主。”老头微微一笑，说：“爹给你找的，是比尔·盖茨的女儿！“儿子听了立马改口：“还是亲爹疼我”。然后，老头去找比尔·盖茨，说要帮他的女儿介绍一位好老公，这个小伙是世界银行的副总裁，比尔·盖茨一听，也是非常高兴。然
有些进展，该汇报，要汇报 —— 反馈 “汇报”的能力 聊职场沟通，我们还得先名词解释一下，有个词，叫“老板”，在传统企业，一般是公司的拥有者、大股东才叫“老板”，在互联网企业，一般只要是你的直属领导，决定你命运的，就叫“老板”，我们这周统一，用互联网公司的说法，“老板”，指的就是你的直属领导。 你有没有这样的困惑：为什么你拼命工作，却好几年没升职、没加薪了呢？为什么能力看上去不如你的，反而半年一
面对人群就打怵，怎么沟通？ —— 公众演讲 演讲的力量 说实在的，有多少美国人在大选结果出来之前，能想到特朗普会获胜呢？我不是马后炮，大选的前夜，老张发过一个朋友圈，就预测的是特朗普赢，为什么呢？其实那时候我没怎么关注过这个人，只是刚好那天晚上，我看了一个视频，是他的女儿，伊万卡·特朗普的一个演讲。这个演讲，怎么形容呢？伊万卡的表现，大气，内敛，自信，睿智，掷地有声，惊为天人。一个短短5分钟的演
只关注语言本身，怎么沟通？ —— 非语言沟通 沟通方式的重要性 为什么要专门花一天讲这个话题呢？你是不是也有过这种经历：刚跟老婆吵完架，你翻来覆去合计，仔细复盘每一个词，你说的都没有问题，你理都占，你把老婆都说的哑口无言了，她怎么不承认错误呢？她怎么还更生气了呢？不是沟通吗？你都沟通了，充分沟通了，把你想说的，都沟通出来了，还怎么样叫沟通？你疯了。为什么老张这一段这么激动呢，你一听应该就已经猜到
只知道批评指责，怎么沟通？ —— 非暴力沟通 暴力沟通是什么 这名字听着就有点吓人，很“黄”很“暴力”，但是这里说的不是肢体动作上的暴力，而是“语言暴力”，也就是说话让人听着“拱火”、“扎心”。比如，老公对老婆说：“就你事多，你到底能不能快点啊！”；老婆对老公说：“喝，喝，就知道喝，喝死你算了！”；老师对学生说：“笨得跟猪一样，学问没长，饭倒不少吃！”；老板对员工说：“你除了迟到还会干什么？要不
压根说不到点上，怎么沟通？——关键对话 关键对话是什么 什么是关键对话呢？这个事，咱们每个人都经常遇到，一般说的就是下面这三种情况：一是对话的两个人观点不一样，意见不合，比如你想说服你的老板给你涨工资，老板不愿意；二是对话的过程中，带着强烈的情绪，很容易失控，比如情侣之间吵架、或者孩子不听话惹你生气；三是谈话的结果，造成的影响、风险特别大，比如重要的面试、商务谈判等等。简而言之，什么是关键对话？
没搞懂沟通区域，怎么沟通？——乔哈里视窗 沟通漏斗 有一个著名的沟通漏斗是这样的：你心里想的有100%，嘴上能说出来的有80%，别人能听到的有60%，听懂的剩40%，而最后付诸行动的就只剩下20%了。老张年轻的时候，参与玩过一个游戏，就是一圈人围坐在一起，大概30几个人，主持人跟排头的第一个人，小声说一句话，然后这个人，一模一样地传递给第二个人，以此类推。按道理，都是成年人，传个话还不会吗？而且
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