第一章：课前互动与现场调查 案例：1 一个马掌钉的故事 2.忙碌的农夫 3.买复印纸的困惑 4.雷曼兄弟倒闭 调查：世界著名的弗洛姆公司公司绩效不好调查分析结果 第二章：职业人和职业化 1.职业、职业人和职业化的概念、定义和区别 2.工作、职业和事业的关系 3.职业人的分类：活着的死人、活着的人、老板、职业人 4.
第一章：课前互动与现场调查 案例：1 一个马掌钉的故事 2.忙碌的农夫 3.买复印纸的困惑 4.雷曼兄弟倒闭 调查：世界著名的弗洛姆公司公司绩效不好调查分析结果 第二章：职业人和职业化 1.职业、职业人和职业化的概念、定义和区别 2.工作、职业和事业的关系 3.职业人的分类：活着的死人、活着的人、老板、职业人 4.
第一章：时间管理的现状和困惑 1. 现在职场人士主要困惑和问题 很累 很忙 很焦虑 2. 麦肯锡时间管理的测试，测试结果分析 3. 谁偷了你的时间 没有计划好自己的工作 没有合理理安排自己的时间 心情不不佳，效率低下 被琐碎的事情打扰 浪费时间在诸如找东⻄西、聊天、发呆等事情上 第二章：什么是时间管理 1.时间管理的概念：利用工具 有限时间 最高效率 2.时间的四个
第一章：时间管理的现状和困惑 1. 现在职场人士主要困惑和问题 很累 很忙 很焦虑 2. 麦肯锡时间管理的测试，测试结果分析 3. 谁偷了你的时间 没有计划好自己的工作 没有合理理安排自己的时间 心情不不佳，效率低下 被琐碎的事情打扰 浪费时间在诸如找东⻄西、聊天、发呆等事情上 第二章：什么是时间管理 1.时间管理的概念：利用工具 有限时间 最高效率 2.时间的四个
第一节：高效管理与沟通 1.沟通的重要意义 沟通：是人与人之间传达思想和交流情报、信息的过程。 组织领导者70%的时间用在沟通上。 组织中70%的问题是由于沟通障碍引起的。 组织中70%的误会、矛盾乃至冲突都源于人际沟通障碍。 效率：任何工作都需要一颗真诚的心与人沟通 没有沟通就没有理解， 没有理解就没有合作 没有沟通就没有效率， 没有效率就没有业绩
第一部分：如何赢在细节 1. 古今中外的细节管理哲学与故事 2. 细节疏忽给企业造成的损失 l 蝴蝶效应原理、工匠精神 l 1%的疏忽带来100%的损失 l 忽略细节的管理就是放松标准 l “差不多”现象就是没效率 3. 做好细节执行的5大意念力： l 能动力：极其热爱必然极其关心，执行中具备主人翁意识 l 持续力：不折不扣坚守流程和制度 l 精进力：做事永远最求目标之上的好 l 沉淀力：对工作
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