一、成就品牌三部曲 认识品牌：品牌基础、品牌信誉、品牌忠诚、品牌机制、品牌延伸 创建品牌：制定品牌战略、品牌定位、策划品牌传播、建立大品牌形象 塑造品牌：品牌文化概要、品牌文化策划过程要点、品牌价值观塑造、品牌精神的培育 二、品牌制造七颗星 营销策划：营销策略策划、整合营销策划、网络营销策划 产品策划：探寻市场切入点、产品创意、产品设计、品牌化产品附加值、市场营销平台创新 市场推广：名人效应、信
有效沟通技巧目录 一、 沟通的意义 沟通是什么? 单项沟通和双向沟通 二、 沟通过程与障碍 文化障碍 知识障碍 心理障碍 沟通的要领 三、 沟通风格与技巧 人际风格测试 针对不同类型人的沟通技巧 四、 工作环境中的沟通技巧 沟通的方向——上对下的沟通 沟通的方向——平行沟通 沟通的方向——下对上的沟通 对外沟通的六个要领 察言观色解析其心灵密码 遵守基本的商务沟通礼仪 重视并有效处理客户异议
一、 商务礼仪背景简介 二、 浅谈商务礼仪价值 三、 女士商务礼仪 女士职业化形象打造 为行业为身份打扮自己 女士公务配饰有能量 女士喷对香水为自己加分 合适的鞋子“好风水” 女士公务裙装 女士公务裤装 女士职业化妆容 四、 男士商务礼仪 商务男士气质提升的秘密 穿对公务裤装对工作负责 男士公务装“出彩”穿出贵气 男士公务领带“小心机” 鞋子不对没有方向
一、职业人和职业素养 职业人 职业素养 显性素养 隐性素养 职业道德 职业态度 二、一流员工的十大职业素养 主动 责任 执行 品格 绩效 协作 智慧 形象 发展 三、如何提高职业素养 四、优秀员工的个人修养 职业形象 办公室礼仪 销售部行为规范 成长与竞争
一、战略人力资源管理，CEO的必修课 影响企业发展的十大非财务因素 战略性人力资源管理系统 二、战略人力资源规划 认知人力资源规划 人力资源规划模型 关键岗位识别 关键岗位辨识四要素 关键人才队伍建设 三、战略的组织设计 组织设计的八大原则 常见的三种组织结构形式 职能式组织结构特点 矩阵式组织结构特点 四、战略性人才配置与选拔 基于胜任能力的人才任用 素质冰山模型 胜任特质 如何让工作效率最大
一、成就品牌三部曲 认识品牌：品牌基础、品牌信誉、品牌忠诚、品牌机制、品牌延伸 创建品牌：制定品牌战略、品牌定位、策划品牌传播、建立大品牌形象 塑造品牌：品牌文化概要、品牌文化策划过程要点、品牌价值观塑造、品牌精神的培育 二、品牌制造七颗星 营销策划：营销策略策划、整合营销策划、网络营销策划 产品策划：探寻市场切入点、产品创意、产品设计、品牌化产品附加值、市场营销平台创新 市场推广：名人效应、信
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