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张玉:培训的入口之一：解决典型业务问题

培训师培训

2016-01-20 8644

昨晚一家河北民营企业人力资源总监给我打电话问，张老师，我们老板让我给员工做个培训，但是我不知道讲些什么，有时候企业就是这样在搞培训，我说最好的方式是这样：你到下面听课的人去搜集问题，问问他们想解决什么问题，让他们列出来，然后你整理共性的典型问题，你的讲的内容就是这些问题的答案，他好像瞬间有思路啦[呲牙]，培训的入口之一就是解决典型业务问题。

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