培训培训师（TTT）大纲 【培训目的】  讨论最新的培训理论与系统。  认识成人学习的特点以及如何规划实施效的教学。  通过角色认知演绎，案例讨论分析，开发培训师潜能。 【培训课程大纲和内容】 第一模块 培训师的角色定位  培训的目的  有效学习的循环圈  培训师的角色与作用  培训师的基本素质 第二模块 成人学习原理  成人学习与现代培训  了解成人学习的心理因素  成人学习的基本特点  成人学习中的知识、技能、态度 第三模块 培训课程的设计与准备  培训需求评估  培训需求的调查技术  制定培训目标  明确培训内容  课程设计的一般程序  培训课程的基本架构  培训资料的收集整理  培训内容的组织  架桥与串联  讲稿的结构组织  课程设计的完善与修改 第四模块 培训中的表达技巧  如何处理登台恐惧和紧张  如何成功地开场  如何有效地结尾  如何让语言生动起来  如何控制语音与语速  如何使用肢体语言  如何运用表情和眼神 第五模块 培训中辅助工具的使用技巧  辅助工具的作用  选择辅助工具的要点  如何使用白板与夹纸板  如何使用投影仪与幻灯片  如何使用讲义与教材  如何使用多媒体声像设备 第六模块 各种培训方法及手段的有效运用  一般讲授法  全体讨论法  分组任务法  案例分析法  角色扮演法 第七模块 如何使培训课程变得生动  如何使用破冰方法  如何使讲授变得生动  如何使讨论变得生动  如何使用培训中的激励手段  如何使技术性的内容变得生动  如何带领各种 游戏和活动 第八模块 如何控制培训场面  培训场面基调与定位  如何引导学员参与  如何处理不同学习类型的学员  如何处理培训过程中的干扰  如何有效地向学员提问  如何面对学员的问题和异议  如何有效控制培训时间 第九模块 培训成效的评估  评估的意义和方法  反应层次的评估  学习层次的评估  行为层次的评估  结果层次的评估