课程概述:
班组长综合能力提升训练营旨在给现场的班组长提供现场解决问题的的结构化的管理思维和改善逻辑,提升现场管理工作教导能力、改善能力。通过课堂上的理论讲授,案例讨论,情境演练、角色扮演让学员立体感受现场管理的工作乐趣。
课程收获收获:
管理者的角色定位修正
培训员工的工作教导能力
与员工有效沟通的沟通能力
现场工作改善的结构化思维和方法
课程时间
共2天
授课风格
30%理论+20%案例+20%讨论+30%演练
培训提纲:
第一章:班组长的角色认知和角色意识
现场管理的问题困惑
案例分析:忙碌的小马
班组长片面的角色定位
什么是管理
管理的五大职能
班组长的角色认知
班组长的角色意识
案例讨论:成功和失败班组长的角色
第二章:班组长的日常工作
现场管理的核心
日别、周别、月别的管理内容
案例分析:班组长的一天
班前会管理
案例分析和演练
第三章:时间管理
视频案例:时间都去哪了?
时间管理的原则
时间管理四项项
时间管理的陷阱
时间管理框架
第三章:工作教导(JI)
案例讨论:这种培训方法对吗?
何时需要培训
工作教导容易出现的问题
常用的技能训练方法
工作教导的四阶段
三种特殊教导方法
教导方法的反省
现场演练:工作教导
第四章:工作改善
改善的概念
改善的基本原则
现场改善的逻辑思路
PDCA和SDCA
现场改善的基础
5S&TPM
5S案例分析
现场改善的常用工具
5WHY
5WHY案例演绎
鱼骨图
演练:鱼骨图实战