【课程背景】 主席曾经说过“只有目标却没有人民群众的革命热情，事情是干不成的”事实上每个企业都有自己的目标、规范、流程……真正使我们“头疼”的往往不在于目标、规范、流程本身，而在于缺少员工对企业目标的心理认同和追求目标的积极态度，对规范、流程的遵守和坚持，很多企业只能以奖罚来约束和刺激员工行为，但这种来自物质的刺激和约束，使员工物欲期望值不断提高，造成员工在企业做任何事情都以钱来衡量，给钱
课程背景 作为一个新晋后备干部，是否有感到迷惑的地方？ 作为一个新晋后备干部，最需要具备什么样的素质和能力？ 作为一个新晋后备干部，如何提升自己的领导力和影响力？ 作为一个新晋后备干部，如何提升自己的职业角色意识？ 作为一个新晋后备干部，如何提升自己的团队协作意识？ 作为一个新晋后备干部，如何通过自我管理从而管好别人？ 作为一个新晋后备干部，如何换位思考，放下自我融入组织？ 作为一个新晋后备干部
第一部分 问题解决与冲突管理的基本功---沟通 1、 情境体验：撕纸 2、 沟通与有效沟通的定义 3、 沟通中存在的基本障碍 4、 倾听过程中的五到 5、 倾听的要点与倾听三法宝 6、 问的技巧与三大禁忌 7、 说的四大技巧与说的环境要点 8、 取得对方的信任常用语 9、 说话的原则 10、 答的时机与技巧 11、 接收反馈的方法 12、 解读肢体语言 13、 沟通的“黄金定律”与“白金定律”
班组是企业的细胞，抓好班组建设直接关系企业的安全和效益。而班组文化建设是班组建设的重要内容。加强班组文化建设，培育班组精神，形成共同愿景，激发员工斗志，规范班组员工行为，对于基层班组的管理水平和效益水平具有十分重要的意义。我们积极响应上级的号召，进一步加强班组文化建设，深入开展“创先争优”、“比学赶帮超暨精细管理年活动”，促进全队各项工作的有序开展。通过发挥班组文化建设的凝聚力、影响力、约
第一章：现场管理者的角色认知和角色意识 l 忙碌的小马：现场管理者的问题 l 什么是管理 l 管理的五大职能 l 现场管理者的角色 l 现场管理者的角色意识 l 成功和失败现场管理者的角色意识 =========================================================== 解决的问题： ① 正确认知班组长现场管理角色 ② 实现班组长现场管理角色纠偏 ③
一、新时期基层管理者角色定义与心智价值观 1、新时期班组长的角色认知 l 企业千条线，班组一针穿 l 企业文化的传播者 l 方针目标的落实者 l 员工技能的培训者 l 团队绩效的守护者 2、新时期班组长的心智价值观 l 经营意识—每个个体都是经营者，未来的企业一定是平台化运作，组织里的每个人在平台之上谋求个人价值最大化 l 成本意识—节约下来的，就是企业利润 l 效率意识—市场竞争加剧，唯有不断
什么是沙盘（起源）？ 沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。英、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对团队管理者的培养和锻炼，随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究，最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代培训模式。 沙盘培训是通过引领学员进入一个模拟的
班组精益化管理 2天 【课程目标】 1、发掘团队潜能——深度激活卓越班组关键驱动力 2、塑造动车班组——让每个员工成为班组建设的推动者 3、激活员工精神——让班组成为员工的精神家园 4、结合案例、掌握班组管理创新的基本思路和方法； 5、重点了解班组组织创新、制度创新、人才建设创新、机 制创新等具体操作要领； 6、掌握从“技术型”到“人才型”、从“效益型”到“精 益型”、从“管理型”到“自主
“世界咖啡”式汇谈（World Cafe，简称“世界咖啡”）是创建学习型组织理论中发展出来的一种集体智慧激发模式。即通过营造轻松、开放的情景和氛围，在真诚互利和共同学习的精神下，进行内心无障碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体智慧并且分享集体智慧。“世界咖啡”式汇谈不是一种单向的信息传递，也不是为了追求一定要达成确定的结论和答案，而在于强调通过集体汇谈，让我们能站在他人的角度
第一部分班组长的角色与职责认知 1.班组长的新型角色认知 2.班组长管理角色转变与自我责任心提升 3.班组长的素质模型 4.班组长的职责与使命认知 5.班组长的自我形象塑造 第二部分班组长的班组团队及文化建设 1.班组的团队名称宗旨口号规则的建立 2.班组的员工家园与团队博客建设 3.魅力早会的五大环节 4.早会形式的设计与过程创新 5.活力团队活动规划与实施 6.例会流程优化现场管理流程优化
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