张恒诚——实效型企业培训专家 【张恒诚老师】 百度一下:张恒诚 携训网特约讲师 《前沿讲座》特邀嘉宾 实效型导师 企业战略实战专家 中国快乐心灵演说家 资深训练专家 中国百强培训师 中国十大快乐讲师 中国快乐影响力教练 快乐学国学终身学习者与推动者 2000年从事教育培训事业,擅长潜能开发、中小型企业诊治、个案梳理、专业销售、行销管理和市场策略管理的互动体验式培训。多年的实战经历结合丰富的社会经验
一、 如何成为企业最有价值的员工? 目的:培养员工自动自发的主观工作积极性。 形式:提问启发式和案例分析的形式。 一、 如何成为沟通高手? 目的:通过沟通能力的提升以提高员工的服务质量。 形式:经典案例分析和实战细节演练。 三、 如何提高专业技能? 目的:专业技能的提升、强化了服务的质量。 形式:以现场教学、演练、修正、辅导为主要方式 四、 听话、照做(听领导的话,照领导的做) 目的:让员工思想统
课程提纲 一、 销售人员正确心态的建立方法 1、销售人员应如何正确的建立自己的心态,运用快乐成交法面对竞争激烈的市场; 二、如何进入客户的频道建立信赖感 1,建立亲和力的五大法则; 2,面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力; 3,快乐说服的五大策略,面对不同的顾客,运用不同的说服方法; 三、剖析你的顾客 1,顾客购买的原因分析; 2,快乐六式(如何问对问题); 3,分析顾客的十大购买模式、价值观
成为企业人才——80后新员工职业化塑造(2-3天版) 主讲老师:张恒诚 一、破冰游戏 二、引言 1、研讨: 2、优秀新员工的三大职业化模型 ü 职业化心智 ü 职业化礼仪 ü 职业化行为 三、优秀新员工的职业化心智 1、什么是企业 2、什么是工作 ü 工作意味着责任 2 游戏:出列 2 权利与义务 2 机遇与风险 2 关于责任的五项解释 ü 工作意味着目标 2 有目标才有方向 2 有目标才有动力