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服务执行官 为什么您的员工总是找借口 为什么您的员工总是拖拉 为什么您的员工总是情绪低落 为什么您的员工总是不够热情 为什么您的员工总是服务不情愿 为什么您的员工服务意识不强 为什么您的A类顾客受限 为什么您的顾客消费受限 为什么您的顾客反感销售 为什么您的潜力顾客在流失 因为： 企业管理执行人决定了员工的状态，员工的状态决定了顾客的消费。 得人心者，得天下，以德制企，"得心" 让您的员工心甘情