职业化培训讲师韩晶老师【企业员工职业素养培训】课程主要帮助学员端正工作态度，提升职场职业意识；提高员工对工作的责任感、忠诚度、和追求卓越的品质；提高员工在工作中的执行能力；掌握员工在工作中自我管理的方法；培训讲师：韩晶培训时间：2天（6小时/天）培训地点：客户自定培训对象：企业中基层人员、新入职员工培训方法：课堂讲授、提问研讨、案例分析、小组讨论、学员简报、讲师点评、游戏、角色扮演等课程背景： 我
医院主动服务意识与医患沟通技巧培训培训讲师：韩晶培训时间：1天（6小时）学员对象：医务人员课程目标通过本次课程的学习，使学员充分了解和掌握医患心理学、医患关系与角色定位、医患交往与沟通技巧，以及医院患者抱怨的识别与处理实战技巧等。针对目前国内外医院医务人员普遍存在的医患沟通障碍，提出医患心理学的概念，剖析医患角色及医患关系，强调课程的实用性、技巧性与艺术性，完全以管理实践操作为着眼点，确保学员易学
职业化培训讲师韩晶老师银行职业道德与职业操守培训课程内容介绍。银行职业道德与职业操守培训主要是通过对职业道德的认知、认同，激发银行从业者从个人职业生涯和对企业的忠诚度方面提升自我职业热忱，重新审视、评估自我职业核心竞争力，增强企业向心力和凝聚力。快速提升银行从业者的忠诚、敬业、奉献、团结。一、培训背景银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训，缺少重视对员工进行道德培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴
医院优质服务与医患沟通技巧培训培训讲师：韩晶培训时间：1天（根据客户的需求进行调整内容）培训对象：医院医务人员培训背景：随着医疗市场的逐渐开放，医院行业的竞争的不断加剧和科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以病患为中心”的全新思维。职业化培训讲师韩晶老师认为，这就要求广大医务工作者，不仅需要有高超的医术，更需要有高尚的医德医风和人性
职业化培训讲师韩晶老师【电力营业厅优质服务提升培训】课程培训讲师：职业化培训讲师韩晶课程时间：2天（6小时/天）课程对象：电力营业厅服务人员、电力行业其他工作人员。课程收益：1. 通过培训使学员了解服务意识和服务态度，提升自我服务素养；2. 规范电力营业厅服务技巧与礼仪；3. 提升电力营业厅服务人员的沟通技巧与客户服务技巧；4. 强化营业厅服务形象，提升客户投诉处理能力与技巧；5. 掌握电力营业厅
职业化培训讲师韩晶老师【服务意识与礼仪培训】课程介绍，本课程主要是帮助员工提升个人职业形象，规范日常工作礼仪素养，进一步认识到服务意识在工作中的重要性。培训讲师：韩晶培训时间：2天（6小时/天）【课程前言】在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到服务意识与礼仪素养对企业发展的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是礼仪？礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、
整形医院员工综合技能提升培训主讲老师：韩晶课程时间：2天（6小时/天）培训方式：现场讲授、案例分析、互动演练、现场纠错、情景模拟等课程收益：1. 建立员工积极、热情、主动的工作态度；2. 提高员工对工作的责任感、忠诚度、和追求卓越的品质；3. 掌握员工在工作中的礼仪规范；4. 提高员工在工作中与上级、同级间的沟通能力；5. 掌握员工在工作中自我管理的方法；课程大纲：第一讲：整形医院员工角色认知1.
供电公司营业厅窗口服务礼仪培训是韩晶老师的课程之一，针对窗口服务人员所需要的礼仪进行讲解培训，提高窗口服务人员的整体素质和供电公司的竞争力。供电公司营业厅窗口服务礼仪培训课程安排：培训时间：2天；培训讲师：职业化培训讲师韩晶培训方式：讲课讲解+经典案例分析+模拟训练+情景模拟+讲师答疑培训背景：在中国，随着市场经济的日趋成熟，电力企业面临着各种机遇与挑战。企业之间的竞争首先就是员工素质的竞争。电力
医院管理者职业化塑造/职业化培训讲师韩晶一、课程背景在新医改的时代背景和行业要求下，作为医院管理者应树立怎样的管理意识？拥有怎样的管理能力结构体系？这些都是值得每个医院管理者认真思考和探索的问题。世人称为“现代管理学之父”的彼得?德鲁克曾经对管理学定义如下：“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛，可谓字字珠玑，课程紧紧围绕这一定义，结合
医院培训专家韩晶老师医院培训系列课程推荐：民营医院服务礼仪培训主要是针对医务人员的服务意识不强，整体服务水平不高的问题进行针对性培训，通过民营医院服务礼仪培训转变工作人员的服务意识，改善服务态度，提高患者的满意度；对医务人员进行优质服务培训，提升医院的整体服务水平，树立医院服务品牌。民营民营医院服务礼仪培训课程介绍课程时间：2天；培训对象：医务人员（医生、护士、医技、窗口等一线服务人员）等；培训讲
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