全面绩效管理课程大纲
【授课老师】周洪超
【课程背景】
为什么绩效管理在企业里这么难推行?
为什么80%的组织绩效管理失败?深层次原因是什么?
年度经营计划目标如何靠绩效管理绘制作战地图来实现?
如何归避好以考代管、以奖代管的现象?
如何精准提取绩效管理指标?
如何让绩效管理转化为员工的工作动力,成为企业的竞争优势?
绩效管理如何为组织带来持续提升的利润,让人力资源管理为企业创造更多的价值?
【课程目的】
绩效管理有效激发员工动力,推动内部管理提升,使优秀者更优秀,也是倡导“能者上、平者让、庸者下”良性竞争,全面认识绩效指标体系和推行绩效指标的价值,在创造价值思想为源头的基础上,掌握建立绩效指标构建程序和绩效指标分解,各层级绩效指标的设计及分解上,体现对盈利能力的支撑作用,利用平衡计分卡、战略地图等将提高盈利能力这一总体目标分解到各个层级和岗位上,提炼关键影响因素。从利润目标开始分解和演绎,要提高利润,即增加收入,降低成本费用,从上而下层层分解,层层支撑企业盈利能力目标的实现!
通过对绩效指标提取、绩效检验、绩效辅导与改进和绩效考核结果兑现的方式方法与技巧,提升管理者以价值贡献为导向的管理思想,提升企业的执行力和竞争力!
战略利润目标实现需要绩效管理
企业的规范化管理需要绩效管理
员工的积极性提升需要绩效管理
企业的执行力提升需要绩效管理
【授课方式】
管理问题分析+理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+现场提问答疑
【学习对象】
总经理、部门经理、人力资源管理者以上人员
【授课时间】2天
【学习收获】
提升公司、部门对全面绩效管理的认识,提升绩效激励效果,加强绩效检查与辅导过程管理;
有效制定年度经营目标的绩效作战地图
提升管理者对关键事情、重要任务的价值导向意识和执行力;
有效对年度目标的关键绩效指标层层分解;
提升管理者对绩效目标制定、绩效考核、绩效辅导检查、绩效面谈的能力。
全面提升管理者对选人、用人、育人、留人、激励人水平;
全面绩效管理课程大纲
年度经营目标要靠绩效来实现
用15个月的时间完成12个月的经营计划
年度计划一定要量化和分解
知己知彼,百战不殆
利用战略地图进行“纸上谈兵”
年度工作计划编制的逻辑程序与时间顺序
工具之二:问题树
【案例分享】金德精密2007年度战略地图
员工有计划与无计划的精神状态
计划来自哪里?
计划的层次体系划分
年度经营计划的主要内容
年度经营计划三级计划管理体系
编制年度经营计划3种方式
从“要我做”到“我要做”。
计划制定的方法——突破法与基础计划6大方法
年度经营计划计划分解常见六大问题点
年度计划制订与分解流程
从年度经营计划计划分解四大审核
研讨:年度经营计划与绩效管理之间的关系?
全面绩效管理观
激励团队 打造系统
经营企业的核心思想与理念
激励团队 打造系统
优秀系统的力量
正确认识组织绩效管理,激励团队
什么是绩效管理系统
全面绩效管理观
绩效评估
绩效考核≠绩效管理
绩效管理核心思想
不做绩效管理是等死,做了绩效管理就是找死
绩效管理的风险与控制
研讨分享;企业与员工都需要绩效管理
为什么要推行绩效管理
企业为什么要推行绩效管理
员工会接受绩效管理吗?
推行绩效管理深层次的原因
推行绩效管理的目的与理念
绩效管理体系十大思考问题点
绩效体系设计要点
清理绩效管理各类赛道障碍与风险
研讨分享;公司中绩效管理中会存在哪些问题?
绩效管理赛道——认清行业发展方向,做正确的事
解决之道——发展规划激励
激励之道——共创美好未来、开创事业发展平台
激励策略——长期激励、中期激励、短期激励
战略规划案例分享
研讨;战略的选人、育人、用人、留人策略
绩效管理赛道——量体裁衣搭组织平台,解决“谁来做,做什么,正确地做事”的问题
解决之道——组织设计与职能分工
激励之道——要我做转变到我应做、我要做
研讨;组织的选人、育人、用人、留人策略
激励策略——法治与情理
组织设计与职能分工案例分享
绩效管理赛道——打通企业运营六脉,解决“把事怎么做规范正确”的问题
解决之道——流程设计与优化激励
激励之道——办事高效顺畅、没有风险漏洞:从做什么到怎么做
激励策略——长期激励、短期激励
流程设计与优化案例分享
研讨;流程的选人、育人、用人、留人策略
绩效管理赛道——解决薪酬管理的问题
解决之道——薪酬设计与激励
激励之道——企业发展需求与员工个人需求的满足:
五大平衡薪酬设计方法与步骤
薪酬设计与管理案例分享
研讨;薪酬的选人、育人、用人、留人策略
如何建立价值创造的绩效管理激励系统
如何选择科学合理的绩效考核方法
横向分类:特征类、行为类、结果类、综合类
纵向分类:组织、部门、个人
20种绩效管理方法概述
依据管理现状选择不同的考核方式
绩效考核评估主体——谁来考核
如何科学合理提取绩效考核指标
绩效考核指标提取方式
提取方式之一战略分解
提取方式之二内外部客户、价值源头、承担责任
提取方式之三:多、快、好、省
绩效目标制定的SMART五项原则
个人、组织、社会绩效指标体系建立
现场模拟;提取绩效指标PK竞赛
请提取以下各部门三至五个指标:人力资源部、政企部、家庭用户、运行维护部的绩效考核指标
考核指标的权重设计
绩效考核指标标准
实操演练点评:以年度利润目标开展绩效指标分解,绘制绩效作战地图
绩效检查与绩效辅导
定期检查方式
不定期抽查方式
绩效管理中的情境指导
绩效辅导
绩效面谈
现场模拟;绩效辅导与面谈PK竞赛
领导者行为
绩效管理中可能会遇到的困难、挑战和应采取的对策
绩效考核数据的收集方法
绩效考评
层级绩效考核程序与注意事项
绩效考核会议组织程序与注意事项
现场模拟;绩效会议主持
年度述职会议的组织与实施
考核成绩等级限制
考核成绩确认与投诉处理
绩效结果兑现
绩效管理系统职业发展实施评价
培训与开发
劳动工资与报酬
确定相应的奖励措施
岗位调配与晋升