??第一模块：家庭宽带内部竞争概述（3课时）1：互联网时代的发展信息时代来临信息时代是一场革命信息时代为人类带来财富我们国家是网络大国网络大国变网络强国宽带中国战略2：宽带技术的发展ADSL铜线宽带技术FTTH光纤宽带技术光进铜退策略3：宽带及融合产品的竞争力我们对自己的宽带产品自信吗？移动VS电信VS联通第二模块：营维合一——家庭宽带市场上门营销（4课时）1： 社区经理角色认知铭记“营维合一”社

??第一模块：4G流量—改变世界的无线新时代第一节：互联网时代1、信息时代来临2、信息技术演进历程3、信息时代是一场革命4、信息时代为人类带来财富5、中国是网络信息大国6、中国特征的互联网生活景观7、我们的责任—网络大国变网络强国第二节：移动4G时代1、新的自由来临2、移动通信技术演进历程3、三大运营商4G大战4、TDD与FDD的博弈 5、是LTE（4G）的两种网络制式标准6、TDD是由我国主导并

??第一模块：社会渠道管控难题与提升思路第一节：社会渠道管理现状与难点一、社会渠道管理的现状分析1、渠道点多而量少，代理商靠天吃饭2、代理商借口较多，管理者束手无策3、渠道经理走访力度与走访目的不强4、渠道经理政策宣传与业务讲解不清晰5、渠道经理现场指导与业务推动能力薄弱6、渠道管理者对渠道的掌控力度偏弱二、代理商没有赚钱的原因1、注重短期利益，忽视长期利益2、过于期待和依赖公司政策3、忽略了资源