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周香玲
银行服务礼仪与营销实战专家
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[周香玲]《商务礼仪与职业形象塑造》
职业形象
商务礼仪
员工素质提升
基层员工
中高层管理者
《商务礼仪与职业形象塑造》 一、 观看视频短片完成以下几个活动 1、 用问题树的形式列出您认为的礼仪要素 2、 用人体雕塑的方式展现出来 3、 老师进行点评 二、 重新认识礼仪 1、 礼者,敬人也 2、 成功者的基石 三、 视觉礼仪的呈现——职业形象 1、 良好的第一印象 2、 恰当的着装(TPO-R原则) 3、 精致的面容 4、 微笑的魅力 5、 迷人的眼神 四、 动态礼仪的 1、 挺
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