如何才能保证员工把工作做好做到位?管理的目的就是做好工作,做好工作也就是达成管理者所希望达成的目标,这也就是把事做成。如何才能让被管理者做好工作,这是管理学必须探索解答的问题。在此我们把对这一问题的解答概括起来,名之为管理成事定理,也就是对通过他人做好工作的条件作一个概括性界定。海尔董事局主席兼CEO张瑞敏讲过一个典型:擦桌子。他说,擦桌子的工作是一项极其简单的工作,只要每天定期擦五遍就达成了好的
面对心怀不满的员工我们怎么?你当然无法做得让每个员工都满意,所以企业有必要做这种尝试吗?我们最近的研究显示,答案是肯定的。或者,我们的证据显示,经理人太早就放弃心生不满的下属,导致他们的生产力低于可能的水平,并在这个过程中,使得公司暴露在不必要的窃盗和泄漏机密的风险之中,并且提高人事流动成本。什么原因导致员工心怀不满,以及你可以做些什么事,以避免这种情形发生?为了找到答案,我们把目标针对资料中最不
下属不会“关门”你想到了什么?前几天,有位朋友给我讲了一个故事。他说,自己作为项目总监去检查下属的一个项目组。在会议室,一个下属进来了,关上门、转身、坐下,谈了两分钟,门开了;看见门开后我的朋友说,请将门关上!下属站起来,转身,推门,再转身,坐下。没多久,门又开了;我的朋友又说,请将门关上!下属站起来,转身,推门,再转身,又坐下。很快门又开了。这时候,他忍不住了,自己去关门,稍微用力一推,门锁扣上
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