客户:桂林银行高新支行 地点:广西区 - 桂林 时间:2014/12/1 0:00:00 1、根据网点现状和特点,针对性地对内部布局、工位整改、营销展陈、营销创意、服务行为等进行优化,对内提高服务效率,对外提升客户满意度。 2、制定网点6S管理执行手册和检查工具,帮助网点后期固化导入效果。 3、对现场6S管理理念、十余种导入技法、大堂经理和柜员标准化服务进行专题培训。
客户:武汉玖玖金融服务股份有限公司 地点:湖北省 - 武汉 时间:2015/3/12 0:00:00 从客户约见拜访、有效沟通、营销技能等方面进行了专题培训,并与参训员工进行了热烈的现场互动,使其营销意识、服务意识得到进一步深化,服务营销理念和市场拓展技能有了很大的提升,为增强市场占有率和客户竞争力,促进经营业绩进一步提升打下坚实基础。