职场礼仪与有效沟通---礼仪培训师朱玉华 (礼仪培训师朱玉华:培训花絮)这是我第三次给农业银行的朋友培训,而且每次都是新员工。我喜欢新员工,从校园人到职场人,他们过度得非常好。10天的培训,这批学员精神状态都一直很好,最后一天最后一刻钟,他们都是阳光的。各位学员,未来的工作要记得做到主动服务、优质服务和快乐服务,只有这样人生才会幸福,还记得我给大家的2个作业吗?加油! 特别放大了几张图片,上图的学
安徽省农业银行新员工入职培训---礼仪培训师朱玉华(礼仪培训师朱玉华:培训花絮) 今天结束了安徽省农银行新员工入职培训的第三期,本次培训课题是《职场礼仪与有效沟通技巧》。 这是第四次为农行的朋友授课,尽管远在安徽,但课堂无寂寞,感谢学员的积极配合,感谢结红、佰塘、光耀、姜龙、汪珂、少林等很多伙伴的积极发言,抱歉太多学员了一下名字记不了太多,感谢我们70多名员工中唯有的萌萌、婷婷的百里透着红。 最后
饭店服务礼仪标准化训练---礼仪培训师朱玉华 (礼仪培训师朱玉华:培训花絮) 这是最后一天的课程,基本都是以训练为主,所以授课地点也安排在餐厅实验室。课程以酒店服务接待流程为轴线,主要是前厅部、客房部、餐饮部等各部门接待服务规范。 酒店职业人你一眼就可以看出。上图左下照片中穿长袖上衣的男士,第一天上课第一眼看到他我就告诉翻译说-他一定是高管!课间经过询问,果然是酒店总经理。翻译很奇怪问:朱老师,
科特迪瓦酒店管理研修班《饭店服务与礼仪规范》------礼仪培训师朱玉华 (礼仪培训师朱玉华:酒店培训花絮) 这是我第一次给外籍人士上课,也是第一次有翻译的课堂。第一次谈不上紧张,但好奇还是有的,唯一的疑问是我说话该怎么说呢?是一句一句说还是一小段说呢?说完第一句翻译说后我会不会忘记了第二句呢?呵呵,课程开始1分钟后发现这一切都是多余的,为什么呢??哈哈哈。。。上图中娜娜(谐音)是一位非常漂亮而且
作为一名律师,他的公共影响力之大,所以必须注意生活和工作中的细节,正所谓细节决定成败.《律师职场礼仪与形象塑造》讲座在福州鼓楼科技大厦拓维律师事务所会议室举行。讲座内容都是属于工作中最实用、最常用、也是最容易忽略的细节。 拓维律师事务所的整体布局属于时尚型、优化型的装修,跟我原来所见的其他律师事务所风格有所区别,很漂亮,大气!
从2011年12月开始接手的中国邮储储蓄银行福建省分行的标杆网点建设,至今已近3个月。这是一项咨询项目,所以跟以往的银行网点培训课程有很大的区别,你必须要花很多的时间在营业厅踩点,去研究客户的心理,关注员工的心态,理解银行高管所需要培训呈现的效果;作为咨询顾问,我们还有关注企业在服务的过程有哪些好的案例或不够好注意事项,我们要去跟客户进行交流,并且站在客户的角度来发现问题,解决问题。要去跟员工沟通
2月的最后一天大家提前过3.8节,开心中。。。这是礼仪培训师朱玉华为福州华伦中学的女教师们讲授《教师礼仪--优雅职业女性塑造》。课程从“优雅”二字头脑风暴,因为优雅的教师培养优雅的学生。内容分别从教师得体的仪容仪表、端庄的仪态举止、大方的社交礼仪到自信的微笑四个部分阐释优雅职业女性的塑造。 这是一群认真、开朗、热情的女教师。讲座没有太多的课件,就6张图片,对这种类型的讲座我喜欢现场海阔天空的感觉
最近的我耳朵常热,因为被人骂了,说我很懒,都不上博。。。是啊,半年了,很多原因。。。但是很想大家的。。。。今天完成了所有的任务,新生活新起点,后续给大家汇报下我这半年的生活。。。 今天跟大家一起分享的是中国农业银行泉州分行《大堂经理服务质量提升》课程,共100多人,分3期培训,每期课程3天2夜,白天理论课程,晚上塑形。第一期的课程我没有赶上,因为人在深圳大运会礼仪培训中,这是第二期的学员,非常优
客户:福建省阳光集团 地点:福建省 - 福州 时间:2012/10/13 0:00:00 周末受邀为福建省阳光集团各执行部门中高层管理人员讲授《商务礼仪》,培训地点在公司的第三会议室,柔和的灯光给人温暖的感觉。 课程围绕着商务礼仪的规范性、对象性、技巧性等三大特征来阐述商务会面礼节、现场接待礼节、商务位次排序、商务宴请等四大内容。
客户:科特迪瓦酒店管理研修班 地点:福建省 - 福州 时间:2012/9/5 0:00:00 礼仪培训师朱玉华为科特迪瓦酒店管理研修班的学员讲授《饭店服务与礼仪规范》。此项目由国家商务部主办,福建省外经外贸培训中心承办。