1、 改变命运的五个方法 2、 老板必须亲自做的两件事 3、 成功领导的三个必要因素 4、 培养领导力的四大要素 5、 授权的先决条件 6、 管理的内涵 7、 如何掌握成功的契机 8、 员工表现不好的原因 9、 不重视培育部属的原因 10、主管的责任和功能 11、员工工作满意度的判定
1. 沟通跟管理的关系 2. 优良的文化的评判标准 3. 人最苦的两件事 4. 公司吸引员工的因素 5. 服务行销的影响因素 6. 服务的目标设定原则 7. 生意中的三慢 8. 沟通中的三个法宝 9. 冲突的分析 10. 客户认为产品贵的原因 11、 沟通为什么会出现困难 12、 什么是人际关系 13、 沟通的四大目的 14、 沟通的几个要点 15、 沟通与协调常发生的情景 16、 沟通危机的产
《行销江湖--王者之道》课程大纲： 1、鱼肠初成—铸造强势行销 心态决定一切 行销有诀窍 竞争五大利基 2、长袖善舞—铺陈和谐人际 有人脉，有手腕 备周则不怠 EQ奥秘 3、腹密舌剑—解密谈判玄机 “顾客导向”的真谛 行销真功夫—成功四要素 一剑封喉—推销话术分类
魅力沟通与领导课程大纲： 沟通在生活与工作上的重要性 沟通不良的原因 为什么要沟通（沟通的目的） 做好沟通的先决条件 沟通的障碍 沟通什么 沟通的三要点 沟通三部曲 沟通创造幸福的人生，事业的成功 沟通为何会产生冲突 解析沟通 沟通的类别 沟通的危机 沟通成功的条件 如何沟通 成功说话的六大要素 有效沟通是通往成功的秘诀
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