有效沟通第二个障碍是理念差异。理念的差异会导致每一个人的思考方式不同、出发点不同，同时有可能因为每一个人对一个事实的认定不同就会导致他的理念是不同的。每一个人对同样发生的一件事情甚至你亲耳所听、亲眼所见的事情最后得到事实的了解也是有偏差的。 所以沟通在于对事情的了解一定得是一致的、相同的，如果了解到的信息不对称，那么就一定会导致沟通出现很多的矛盾。
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