工业品销售、项目型销售具有成交周期长、产品技术复杂、决策复杂、参与人员多、多部门沟通等特点,这使得对人的要求素养明显高于快消品销售人员。 而一般工业品销售新人出业绩平均10个月左右,其中30%会在第一个月流失掉,50%会在三个月内流失掉,能够成功出第一单的可能也就剩下15%左右。因此,工业品销售新人的招聘和培养一直是众多企业HRD心头永远的痛。 而现行的销售培训情景模拟演练具有
工业品B2B销售、项目型销售以及解决方案式销售具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、连贯性强、易影响士气、难以把控结果等特点,对于销售人员有着较高的的素质和技能要求。然而,许多缺乏训练的销售人员会在实践中遇到以下问题: 项目千头万绪,不知从何入手? 客户组织中关系错综复杂,派系林立,不知谁才是关键决策人? 采购人、影响人、决策人及使用人关注什么?如何沟通才有
授课讲师: 诸强华 工业品营销专家/政府项目营销专家 培训对象: 工业及电气自动化、工程机械、工业设备制造、化工及工业原材料、建筑及安装工程、汽车客车行业、暖通设备及中央空调、重工设备及数控机床、通讯设备制造、矿采冶炼能源行业、环保及高新技术等行业营销高层管理、大区经理、销售经理、销售工程师、技术型销售、销售人员及新进销售人员。 授课形式: 讲授互动、视频观摩、情景演练、
工业品B2B销售、项目型销售以及解决方案式销售具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、连贯性强、易影响士气、难以把控结果等特点,对于销售人员有着较高的的素质和技能要求。然而,许多缺乏训练的销售人员会在实践中遇到以下问题: 项目千头万绪,不知从何入手? 客户组织中关系错综复杂,派系林立,不知谁才是关键决策人? 采购人、影响人、决策人及使用人关注什么?如何沟通
客户高层(决策者)对于销售的成败起决定作用。如何有效地与客户高层打交道,从没有关系,到建立良好的关系,进而取得他们的认同、支持,是销售人员面临的关键挑战之一。 本课程针对销售人员与客户高层打交道需要重点掌握的知识、技巧和策略,并根据打交道流程来撰写,帮助销售人员了解客户高层的特点,所思所想,采用专业、有效的方法与客户高层打交道,避免常见错误,从而极大地提升打交道效果。 课程目标:
客户:“你们的价格太高”“我可以从别的地方买到更便宜的” 在谈判中是走降低价格之路,还是走提高利润之路? 缺乏销售过程的谈判技巧没有太大的价值; 销售是让客户认同价值,我的产品是第一候选,这才能进入谈判过程; 如果说销售像是追求美女,那么谈判更像是婚前商议; 本课程从采购谈判策略技巧、成功销售会谈及情报信息收集为纵深切入,结合双赢谈判策略思路,训练销售人员掌握应对
政府、集团客户的很多产品和服务采购往往是以项目的方式和招投标采购的模式进行的,这类客户营销的核心就是招投标,招投标商业模式已成为中国经济运行的最重要的模式。政府项目营销、大客户团购营销,就必须首先学习招投标知识,了解招投标步骤,掌握投标致胜的谋略和技巧,要能给客户提供一份尽可能完美的投标文件,才能成为不断中标的商界大赢家。 授课形式: 讲授互动、视频观摩、情景演练、小组研讨、案例分享、课堂练习、
针对大客户的方案销售和高科技产品的销售,由于销售的产品很复杂,销售员独自和客户沟通有困难;因此,在销售的过程中,通常需要技术工程师的支持与合作;为此,很多公司设立了销售工程师这个特殊的职位。销售工程师是技术工程师,但是,他们的职责不是搞技术,而是为销售过程提供支持和服务。销售工程师由于在技术方面有更深入的研究,在把握客户的技术需求、帮助客户设计并理解方案方面起着重大的作用;有他们的
我们一贯强调如何开发新客户,却忽视了老客户尤其是关键客户的关系维护管理,特别是如何进行二次开发和深度营销。打江山容易,守江山难。关键客户大订单二次采购其难度不亚于一次新客户开发,竞争会更加激烈,客户会更加挑剔,标准会更加苛刻,决策会更加严谨,人情会更加淡漠,你如果还是老套路如何赢的青睐?! 我们利用工业品营销中的经典“四度理论”:关系营销、价值营销、服务营销和技术营销来构筑基调,以
市场需求疲软,逾期账款将急增,几乎所有企业都将面临“大考”,应收账款是否能按时收回对于一个企业的生存与发展的重要性都是毋庸置疑的;如何安全度过“大考”是当下中国企业必须认真思考的一个紧迫问题。 加强应收账款催收与信用管理是应对“大考”的一个重要举措,而且也是一个行之有效,付出代价最小的举措,如果不解决的话,应收账款具有“冰棍效应”,就象夏天的冰棍一样,拿在手里的时间越长,化得就越快和