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(银行、保险)服务营销培训师
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(银行、保险)服务营销培训师

浙江,温州 40 ~ 50 岁
保险业:《服务品质提升》培训+辅导、《服务沟通与投诉应对能力提升》、《内部督导师训练营》、《各岗位服务礼仪规范》《大堂经理角色定位与主动服务技巧》《网点主动服务营销》培训+辅导 银行业:《柜面优质服务
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魏小明  老师  
行业资历:  
国内多家知名顾问公司特聘高级培训师;
金融行业服务营销资深讲师;
2015年度浙江省优秀管理培训师
品牌讲师
营业厅现场服务与营销实战辅导师;
多年营销团队管理经验;
十多年金融行业培训经历。
曾辅导中国银行、农业银行、商业银行、农村合作银行、中国人民财产保险等近5000个营业厅服务品质提升与营销转型一体化建设项目,培训课程满意率平均达97%以上。
授课风格:
魏老师授课风格生动幽默,互动性强。
培训中倡导:“三实”原则,即:实战、实效、实用,结合自身丰富的实践经历,深入浅出,使学员在培训之后能够结合各自工作即学即用,进行实践操作。 
主讲课程:
保险业:《服务品质提升》培训+辅导、《服务沟通与投诉应对能力提升》、《内部督导师训练营》、《各岗位服务礼仪规范》《大堂经理角色定位与主动服务技巧》《网点主动服务营销》培训+辅导
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[魏小明]《网点服务竞争力提升》
魏老师熟知中银协千百佳、五星网点的创建考核标准,也曾辅导了中行、农行、建行、农商行等多家网点成功创建;2017年6月5——9日,魏老师为浙江东阳农商银行进行网点服务竞争力提升的培训,并针对一家百佳网点、两家五星级网点进行了现场辅导,两家网点均已创建成功。
2017-11-14
[魏小明]《内部督导综合技能提升培训》
2017年5月27——28日,中国人民保险公司浙江省分公司邀请魏小明老师为其全省系统内优秀内训师进行《督导师综合节能提升》培训,培训课程得到公司领导的高度认可。 魏老师已经为中国人民保险多个省公司以及地市级分公司分别就此课程做了多期培训,每期客户都非常满意,并且为其转介绍。
2017-11-14
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