最近，管理大师拉姆·查兰在《哈佛商业评论》上发表了一篇名为《分拆人力资源部》的文章，文章爆出一个惊人的观点：“是时候跟人力资源部门说再见了。”此语一出，立即在业界掀起轩然大波。拉姆·查兰认为，多数HR是以流程为导向的“通才”，熟知人员福利、薪酬和劳工关系，专注于参与、授权和管理文化等内部事物，但未能将人力资源与真正的业务需求结合起来，不了解关键决策是如何制订、产生的，分析不出员工或整个组织为何没

好的运营管理能让企业的项目运作更顺畅，部门配合更紧密，经营活动更高效。龙湖的运营管理的PMO会议体系、成果管理体系等常常被人提起，笔者辅导过的企业中也有不少曾经组织过去龙湖考察。于是乎，在标杆的鼓舞下，当公司发展从少项目转向多项目，从本地发展转向异地布局，从管理层亲历亲为转向适当授权，内部管理到了一个瓶颈期时，很多企业把目光投向了运营，特别是随着这几年外部环境和政策逐渐收紧，房地产再也不是“土地为