第一部分：团队基础 1、团队的向量效应 u 2、高绩效团队模型 u 3、高绩效团队的七个特征 u 4、团队发展的五阶段 u 5、团队的八种角色及其认知 第二部分：团队建设 1、从“染缸”效应看团队建设 u 2、高绩效团队建设的四种途径 u 3、团队建设中的大脑风暴法与自主管理 u 4、团队文化建设 第三部分：团队管理 1、团队目标管理 u 2、团队人员管理 u 3、 团队组织管理 u 4、团队沟
课程通过对领导力的构成模型进行分析，通过启发式策教学让学员认识到领导力的形成方式，逐个分析领导力原形要素的特点，启发学员结合自身实际情况寻找提升领导力的方法。通过对领导力的学习提升学员领导角色的扮演能力及个人魅力。
课程纲要 第一部分：性格的分类 1、优柔寡断型 2、患得患失型 3、讨价还价型 4、自负自大型 5、暴躁型 6、冷漠型 7、理智型 8、直爽型 9、复合型 10、随性型 第二部分：年纪的分类 1、年轻人群 2、中年人群 3、老年人群 第三部分：职业分类 1、教师、医生、公务员 2、销售 3、企业家
课程纲要 第一部分：积极心态的概述 1、积极心态的定义 2、积极心态的强大作用 3、合理抵御消极心态 第二部分：获得积极心态的十步法 1、牢牢掌握自己的思想 2、只关注自己想得到的事物 3、实践黄金定律 4、通过自省，消除消极思想 5、自己快乐，也带给别人快乐 6、给自己积极的暗示 7、学会去爱，养成宽容的习惯 8、改变你的习惯用语 9、制定目标 10、每天学习、思考、作计划
课程纲要 第一部分：基层主管的角色定位 1、基层主管的角色扮演 2、基层主管的角色转换 第二部分：掌握5个基层主管的重要技能 1、高效执行 2、设定目标与时间管理 3、沟通与协调 4、有效激励 5、在岗辅导 第三部分：树立团队意识 1、团队角色扮演及转换
课程纲要 第一部分：时间管理概述 1、时间管理的原则 2、有效时间管理的步骤 3、时间管理法则 4、时间管理的杀手 5、浪费时间管理的主要因素 第二部分：每日工作规划原则 1、清单原则 2、分类原则 3、ABC分析原则 4、弹性原则 第三部分：提升个人效率 1、时间管理的障碍及克服方法 2、提升个人效率与效能的方法 3、清理你的办公区 4、改变拖延的习惯 5、提升拒绝干扰的能力
课程纲要 第一部分：职业生涯扬帆于选择 1、选择大于努力 所有的道路，不是别人给的，而是你自己选择的结果 2、如何选择：准确识别并全力发挥其天生优势——天赋和性格 准确进行职业定位：天赋与性格决定你的职业定位 3、人的8种天赋 4、认清自己，如何发现自己的天赋 5、借我慧眼，认清职业 6、做匹配我的职业 7、职场潜规则 第二部分：职业生涯规划 1、目标的重要性，为何不敢设定清晰目标 2、职
课程纲要 第一部分：情绪与压力的基础认知 1、情绪的定义及分类 2、压力的定义 3、情绪与压力的关系 第二部分：情绪的管理 1、情绪ABC法则 2、自我情绪的管理 3、如何应对外在情绪的影响 4、幸福基点的寻找 5、情绪控制五步法 6、积极心态十步法 第三部分：压力的控制 1、正确对待压力 2、自我压力检测 3、如何解决压力 4、如何合理利用压力 4、时间管理在压力管理中的应用 5、人际关系在压
第一部分：商务礼仪概念及仪态训练 1、 礼仪概述 2、 基本仪态的动作要领讲解及实训（站姿、坐姿、行姿、蹲姿） 4、 眼神训练 5、 表情训练 6、 手势的几种不同含义 7、情景模拟 第二部分：会面、接待礼仪要点及禁忌 1、 行礼的方式有哪些 2、 握手礼的几种方式 3、介绍礼仪 4、鞠躬礼仪 5、电话礼仪 6、网络办公礼仪 7、乘车礼仪 6、如何递接名片 7、问候礼仪 8、如何引领客户 9、如
本课程主要讲述面对不同性格色彩的人群及不同状态下的情绪如何与之高效、顺畅的达成沟通目的；通过大量的实例及现场模拟结合行为心理学向学员展现艺术沟通的魅力及效果，结合实际生活中的大量实例，向学员讲授实用性强、效果显著的沟通技巧从而大大的提升学员的沟通能力。
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