创新思维训练 （1天） 开课时间： 2016年10月29日 1天 收费标准：2280元/人（包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费） 上午9:00-12:00,下午1:30-4:30 课程对象： ? 所有希望了解、提升自我创新意识、能力的人； 课程目标： ? 了解我们传统思维的局限性 ? 了解思维与创新思维的内涵； ? 了解经典思维的运用； ? 了解实用、有效的思维方式； ? 了解六顶思考
《与客户沟通的技巧》 （1天） 课程对象： 销售人员、销售主管或经理、客户服务一线或主管； 课程目标： 掌握建立第一印象的技巧； 掌握赞美客户的技巧； 赢取客户信任的技巧； 掌握将客户需求变成行动的技巧； 掌握处理客户异议的技巧 课程大纲： 第一步 开场白：建立客户美妙的第一印象 ² 问候及恰如其分的停顿 ² 察言观色 ² 给不同
五星客户服务【鲍爱中】 （2天） 2016年8月20-21日2天 收费标准：3600元/人（包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费） 课程对象： 一线服务人员、流动秘书；客户经理、主管等； 课程目标： 建立卓越的职业素养 了解职业发展过程中的问题 建立亲和力与魅力 学会沟通与表达 掌握好的口才 具备服务的意识与理念 掌握服务的技巧 课程大纲 第一部分 职业化素养 人的一生的影响因素 人生的
《有效授权艺术》 （1-2天） 2016年07月16日 课程费用：2800元/人 课程对象： 所有的中高层领导者、管理者、主管。 课程目标： 了解授权的概念与意义 了解授权中容易出现的问题 掌握授权的程序与流程 掌握授权过程中的控制方法 掌握选贤任能的方法 了解授权过程中的关键点 课程大纲： 第一部分 授权的概念与意义 反思—— 历史的反思1 历史的反思2 历史的反思3 1.授权的概念 ——管理
情商管理与自我修炼【上海.鲍爱中】 收费标准：1980元/人（包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费） 地点：上海长城饭店 2016年12月17日1天 上午9:00-12:00,下午1:30-4:30 课程对象： 公司中高层管理者、老员工、新员工； 课程目标 掌握情商的内涵与掌控； 掌握情商在职场与人际关系处理中的应运； 心态的调整 学习新的理念 掌握新的方法 认清自我并提升自我 课程大纲
《80-90后及新生代员工管理》 （1天） 收费标准：1980元/人（包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费） 地点：上海长城饭店 2016年5月28日1天 2016年11月12日1天 上午9:00-12:00,下午1:30-4:30 课程对象： 公司所有主管领导等； 课程目标 掌握80-90后及新生代的生长环境与价值观养成； 掌握80-90后及新生代的心理特征与思维现状； 80-90后及
开课时间： 2012年9月8日 1天 收费标准：1490元/人（包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费） 上午9:00-12:00,下午1:30-4:30 课程对象： 想组建团队并希望大幅提升团队绩效的所有管理者。 课程目标： 打造团队必须具有的心态； 了解团队的基本要素； 了解团队的类型； 如何成为绩优团队； 开发团队的巨大潜力； 课程背景： ——这是团队制胜的时代 二战以后，当日本以团
地点：上海长城饭店 开课时间： 2012年5月26日1天 2012年12月29日1天 上午9:00-12:00,下午1:30-4:30 收费标准：1490元/人（包括会务费、听课费、讲义费、2天的中餐费） 课程对象： 公司董事长、总经理、副总等中高级领导者与管理者。 课程目标： 了解领导力的内涵； 了解提升自我领导力的途径； 了解领导中的人性； 了解领导中的哲学； 了解领导力的方法； 了解领导中
地点：上海长城饭店 开课时间： 2012年5月27日1天 2012年12月30日1天 上午9:00-12:00,下午1:30-4:30 收费标准：1490元/人（包括会务费、听课费、讲义费、2天的中餐费） 课程进行：幽默讲授、情境互动、游戏体验 课程对象： 企业管理者与一线员工。 课程目的： 了解为什么态度决定一切 我们如何看待自己的工作 掌握执行力定理的六大步骤 掌握执行力的高效互动 找到解决问
收费标准：1490元/人（包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费） 地点：上海长城饭店 2012年11月3日1天 上午9:00-12:00,下午1:30-4:30 课程对象： 客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。 课程背景： 客户服务已
浙公网安备 33010802003509号