一、 服装面料知识 1. 针织面料与梭织面料的区别 2. 人造纤维与天然纤维的区别与特性 3. 不同面料的保养方法 二、 服装搭配原则与技巧 1. 有关色彩的视觉心理基础知识 2. 色相对比的基本类型的不同效果(零度对比/调和对比/强烈对比) 3. 几种常见色彩表现的特征 4. 不同肤色/个性的人服装搭配技巧 三、 服装推荐技巧 1. F、A、B在服装业如何有效运用 2. 洞悉顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法； 3. 服装业顾客消费心理分析及应对方法。 4. 四、 服装销售促成策略 1. 服装销售说服的五大技巧 2. 处理客户价钱抗拒六法； 3. 有效缔结五法； 五、服装销售标准流程 1. 有效地亲切招呼留给客人美好的第一印象 2. 了解顾客需求 3. 诚意推介不同的服饰 4. 有效的附加销售 5. 鼓励试衣的方法与技巧 6. 美程服务 六、服装销售员的自我修炼 1. 重塑自我端正从业心态 2. 积极心态建立的法则与技巧 3. 有效生涯规划