必定盈利的营销服务秘诀 课程对象: 所有参与客户服务工作的经理、主管及一线人员。 课程背景: 当前市场的竞争用激烈来形容已经不够,只能用残酷才能准确描述其情其景,但是,很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题,而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上,客户才是企业真正的老板,如果企业丧失了客户,就失去了生存的基础,所以给客户提供卓越而周到的服务是企业发展的重要
鲍明忠老师谈如何精准营销 首先讲一讲我们的工业化进程,我国的工业化进程比较特别,全国性的开展比较晚,如果算的话,也就是在1978年开始的十一届三中前后,但是西方各国开始的时间要比我们早的多得多,在1763年,英国通过瓦特改良蒸汽机,就开始了第一次工业革命,从此拉开西方工业革命的序幕,我们此时,正是乾隆皇帝正六下江南,修身养性,寻花问柳呢,到了1840年,道光时代有了鸦片战争,我们国家开始了半殖民
课程背景 在当今快速变化的市场社会中,谈判正变得越来越重要。无论是个人还是组织都要经常性地面对谈判。杰出的谈判可以建立良好的关系,并带来双赢的局面。拙劣的谈判则可能破坏关系,使合作计划流产,从而蒙受巨大的损失。卓越的谈判家并非天生,任何人通过后天努力都可能成为杰出的谈判者。本课程立意高远,强调协作式的谈判,主张谈判的核心要素是在明确双方利益、需求的基础上,通过改变谈判观念达成目标或者相互妥协形成
必定成交的说服沟通艺术 引言:思考 第一章.销售的真谛 一、销售 二、沟通 三、说服 第二章.沟通的真谛 一、沟通的基础知识 二、沟通的三个层次 三、说服沟通中常见的障碍 四、沟通中良好心态的建立 五、有效的倾听 六、沟通中问话的技巧 七、如何巧妙的赞美别人 八、如何处理反对意见 九、说服技巧
做一名优秀的员工,为您自己工作 培训目的 熟悉营销的本质,掌握成交技巧。 培训人员 营销总经理、营销副总、营销总监、营销人员 培训收益 调整营销人员营销心态 提升营销人员营销信心 熟练掌握营销本质 掌握营销成交技巧 主要学习内容 第一章 互联网+时代营销特点 第一部分 营销概述 第二部分 互联网+时代营销 第二章 营销成交 第一部分 不成交的原因以及解决方法: 一、不自信; 二、不信任
高效的沟通艺术 培训大纲 前言 一、什么是沟通 1、定义; 2、产生沟通的原因; 3、无效沟通的后果; 4、沟通的过程; 5、沟通的三要素; 6、沟通的四个目的; 7、沟通的三个原则; 8、沟通的三个特点; 9、沟通的三个步骤; 10、沟通的五个态度; 11、沟通的三种常见模式; 12、沟通的三个层次; 13、沟通的五不准; 14、沟通的八大真理; 15、有效沟通的11C 16、沟通定律; 17
如何成为销售冠军 培训大纲 销售的真谛; 销售是什么? 销售不是什么? 二、成为成功销售人员的三个步骤; 1、销售自己; 2、经营自己; 3、提升自己。 三、自我检测-您是否接受过正确的专业销售训练。 四、销售的七大步骤。 1、准备; 明确的目的 身体的准备 精神的准备 专业知识的准备 非专业知识的准备 对了解客户的准备 2、获得信任; 注意基本的商业礼仪 聆听 问话 身边的物品 顾客见证 名人
金牌导购培训 商场如战场,企业要成长就必须到处都有自己的根据地-店铺,在竞争激烈的终端战场上,在品牌如林的 店面竞争中,在行业对手日益强烈的市场竞争中,你的客户靠谁为你开发维护?你的营业额靠谁为你倍增?你 的竞争对手靠谁为你打败?你的企业靠谁为你做强做大?是你?是技术人员?是管理人员?中国销售实战 训练第一任导师鲍明忠告诉您:“在当今市场如战场的激烈竞争下,企业要成功必须要靠一支成功的团队!贸
政策落地,打造高效执行力 课程背景: 对于企业的发展战略和经营计划,为什么有的企业能够不折不扣地完成,而有的企业却总是走样?具体到企业的一些具体业务,为什么在有的员工那里能够完成得很出色,而在有的员工那里却迟迟得不到落实?执行情况为什么如此千差万别? 课程收益: 通过系统的讲解和详细的案例说明,使大家认识到:企业有了明确的目标是不够的,有了严格的规章制度是不够的,明确了岗位职责也是不够的,确立了
必定成交的销售沟通艺术 课程背景: 销售是什么?销售就是沟通。为什么?沟通不成功的人﹐都会强调自己说得怎样对﹐只是对方听不进去而已。其实沟通了而没有效果﹐说过的话又有什么意义呢﹖如果一位外科医生对你说﹕“手朮十分成功﹐只是病人死了。”你会有什么感想﹖手朮的目的是为了救活那个病人﹐如今病人死了﹐手朮的意义便完全失去了。所说的话是为了有良好的沟通的效果﹐如今没有效果﹐再强调说得对﹐只不过是使自己看不见