课程内容《打造卓越执行力》第一讲 企业为何需要执行力2 执行力是企业目标实现的根本保障2 给执行力下一个定义2 企业核心竞争力与执行力的关系2 三分策略、七分执行2 执行必须成为组织文化的核心成分第二讲营造高效执行的文化氛围2 为什么需要执行力文化2 企业应该怎样向解放军学习2 执行力文化的内容和特点2 执行力文化的误区与提炼2 尊重执行才能让文化扎根第三讲打造高效执行的法治环境2 谈企业管理的“
培训时间：7小时课程内容：《卓越销售与客户关系管理》 第一讲 销售人员应有的认知和从业观念2 简单认识市场营销2 市场导向下的优势营销与竞争2 整合营销4PS向4CS和4RS的转变2 销售人员的角色定位2 销售人员的工作使命和工作职责第二讲 充分的售前准备2 销售人员必备的十八般工具2 要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩2 成为自己所售产品方面的专家（顾客喜欢顾问式销售）2 准时赴约意味着对客
课程内容：《提升员工职业素养.打造高绩效工作团队》第一讲企业员工应有的认知2企业发展与员工职业素养的提升紧密相连2企业发展的新形式对员工素质提升的新要求2企业命运与我们的职业命运息息相关2修养即修行，职场即道场2现代儒商精神在企业发展中的运用第二讲谈企业员工的奉献精神2舍、一种现实的生存态势2两种人才的差别（锦上添花固然好，雪中送炭更可贵）2树立取财有道的价值观2对岗位充满爱是奉献精神的基本体现2
课程内容：《柜面服务营销与客户关系管理》第一讲金融企业营销观念的转变2加入WT0后我国金融企业面临的机遇与挑战2金融企业的营销要素组合2谈我国几大银行的随需应变能力2商家导向变顾客导向--“4Ps”向“4Cs”的转变2柜面营销人员的角色定位（首先定位于服务员）第二讲金融企业的服务营销2服务营销高于产品营销2银行服务营销的定义2银行服务营销的目的2银行服务营销的特点2银行服务营销的原则第三讲柜面营销
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