企业执行落地咨询系统的服务内容: 一、明确部门职能,构建部门服务关系。 二、例会追踪,对重点事项跟踪到底,对结果负责。 三、目标管理,通过目标执行手册提高部门工作效率,完善目标管理体系。 四、半年度培训计划的制定,为公司提供实战培训训练营。 五、课后的运用辅导与追踪,演讲比赛,情景剧,策划活动,确保公司的学习的东西落地实施。 六、导入管理工具,提高企业管理者的管理能力和执行能力 七、时间都去哪了
【培训内容】 一、销售的层次 营销 汽 销售 水 推销 冰 二、成功销售顾问的自我形象定位 1、公司形象代表 2、公司经营、产品与服务的传递者 3、客户购买的引导者、顾问 4、将好产品推荐给客户的专家 三、行业顶级销售顾问打造 1、了解客户(谁是你的客户) 2、找到我们的竞争优势(和同行业相比,我们) 3、客户到底买的是什么 训练 四、顾问式沟通的关键步骤:需求引导
【培训大纲】: 一,现代社会企业取得竞争的胜利—--优质的服务; 二,服务质量的好坏源于个人的意识; 三,顾客为什么会失去? 四,服务客户的“五心” 1,爱心;2,关心;3,细心;4,贴心;5,耐心; 五,服务过程中的销售技巧----真心帮助客户而推广产品; 1,看,预测顾客的需求; 2,听,拉近与顾客的距离; 3,笑,提高服务的魅力 4,说,引导顾客; 5,动,身体语言
【培训大纲】: 一,现代社会企业取得竞争的胜利—--优质的服务; 二,服务质量的好坏源于个人的意识; 三,顾客为什么会失去? 四,服务客户的“五心” 1,爱心;2,关心;3,细心;4,贴心;5,耐心; 五,服务过程中的销售技巧----真心帮助客户而推广产品; 1,看,预测顾客的需求; 2,听,拉近与顾客的距离; 3,笑,提高服务的魅力 4,说,引导顾客; 5,动,身体语言
【培训内容】: 一、加强人员的素养 二、加强人员的形象管理; 三、人员学会着装礼仪; 四·人员接待礼仪; 五、人员语言礼仪----十种不讲的话; 六、人员与患者沟通的技巧; 1,微笑;2,赞美;3,提问;4,聆听;5,用“心” 七,正确理解人与人之间的冲突。
了解并熟悉标准化的定义及其意义。 管理标准是企业为了保证与提高产品质量,实现总的质量目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。 5s的理解和运用 整理、整顿、清扫、清洁、素养,又被称为“五常法则”或“五常法”。通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,是日式企业独特的一种管理方法,其最终目的是提升人的品质: ★革除马虎之心,养成凡事认真的习惯 (认认真真地对