间接委婉地指出他人的错误有许多人在真诚地赞美他人之后，喜欢拐弯抹角地加上“但是”两个字，然后开始一连串的批评。间接提出别人的错失，要比直接说出口来得温和，且不会引起别人的强烈反感
不要忘记微笑（保持微笑）微笑也不能欺骗他人。如果你希望别人很高兴地见到你，你必须高兴地会见别人。世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。多数人的快乐同他们所决意要得到的相差不多。
学会真诚地关心他人如果我们想结交朋友，就要先为别人做些事情－－那些需要花时间、精力、体贴、奉献才能做到的事。关心他人与其他的人际关系原则一样，必须出于真诚。只有你真正关心他人，才能赢得他人的注意、帮忙与合作，甚至最忙碌的重要人物也不例外。如果我们只是引起别人的注意，想让别人留下印象，就不可能交到许多真心、诚恳的朋友
市场销售界里的人都知道这样一个道理：很多时候，客户想要的不是便宜，而是占到便宜后的心理满足感。也就是说，如果你能让客户有占便宜的感觉，那么客户就相对容易购买你推销的产品。客户这种爱占便宜的心理正是商家的商机所在。生活中，这样的情况屡见不鲜。例如，许多商家在劝顾客购买东西时都会说：“就要下班了，我破例给你打个折。～我给你的可是清仓的价钱，你可不要和别人说是这个价钱买的啊!”“今天还没有开张，那就给你
不要以为自己一无所有（算算你拥有的幸福，而非烦恼）。生命中只有两个目标：其一，追求你所要的；其二，享受你所追求到的。只有最聪明的人可以达到第二个目标。在我们的生活当中，约有90%的事情是好的，10%的事情是不好的。如果你想过得快乐，就应该把精神放在这90%的好事上面。要为所有而喜，不为所无而忧。凡是往好的一面去想，这种习惯比收入千镑还好。
倦怠导致身体的疲劳（不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣）。引起疲劳的主要原因之一是倦怠感。如果你“假装”对工作感兴趣，也许这种态度会使你的兴趣弄假成真。每天跟自己时时交谈，这样可以引导自己思考什么是勇气和幸福，什么是平安和力量；每天跟自己谈些需要感谢的事，这样，你的心灵就会海阔天空，快乐欢唱。
学会放松，解除疲劳（放松自己，消除疲劳）紧张是一种习惯，放松也是一种习惯。仅只劳心的工作，并不会让人感到疲劳。大多数疲劳现象源于精神或情绪的态度。健康情况良好而常坐着工作的人，他们的疲劳100%是由于心里因素，或是我们所说的情绪因素。
改变不良的工作习惯（养成良好的工作习惯）人有两种能力是千金难求的无价之宝－－一是思考能力，二是分清事情的轻重缓急并妥当处理的能力。快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么，它完全来自于你的思想。按部就班地做事方法，总比想到什么就做什么要好得多。
保持自我本色（不要盲目模仿）。既然你已来到世上，就应庆幸自己在世上是独一无二的，并把自己的禀赋发挥出来。我们每个人的生活面貌都是自己塑造而成的，如果我们能学会接受自己，看清自己的长处，明白自己的短处，便能踏稳脚步，达到目标。求职者通常犯下的是大错误，就是不能秉持本色。他们总是揣测对方期望得到什么样的答案，而不是直截了当地讲出自己的想法。
要想钓到鱼，得问鱼儿吃什么（首先想到他人的需求）。成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。第二篇 平安快乐的要诀拥有好心境的人，才是真正的富有者
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